Проверяем пароль и настройки сети, если iPad не подключается к домашнему WiFi и не работает Интернет

В рамках данной статьи я хочу рассмотреть решения разных проблем, с которыми можно столкнутся в процессе подключения iPhone или iPad к Wi-Fi сети. Я не редко в комментариях встречаю вопросы: «что делать, если iPhone не подключается к Wi-Fi», «почему iPad не подключается к домашней сети», или «почему не работает интернет после соединения с Wi-Fi сетью». Сегодня я постараюсь подробно ответить на эти, и другие вопросы.

Я пользуюсь iPhone чуть больше года, iPad у меня уже больше 3 лет, и ни разу у меня не возникло проблемы с подключением к беспроводным сетям. Правда, я не часто подключаюсь к новым сетям. В основном мои устройства всегда подключены к домашней Wi-Fi сети, или пользуюсь мобильным интернетом. Бывало, что просто не работал интернет, но это было на всех устройствах, и проблема была в роутере, или провайдере.

Проблемы с Wi-Fi на Айфоне и Айпад

В городах сейчас просто полно Wi-Fi сетей. В магазинах, кафе, клубах, гостиницах, метро, или просто открытые беспроводные сети на улицах города. И чаще всего iPhone не подключается именно к этим сетям. Хотя, не редко возникают проблемы с подключением и к домашним роутерам. Так же я часто замечал сообщения, что Айфон не хочет подключатся к беспроводным сетями в метро. Выдает сообщение, мол «Небезопасное подключение». С этим мы так же попробуем разобраться.

Думаю, что эта инструкция подойдет для всех моделей телефонов (iPhone 7, iPhone 6, 5, 5S и т. д.) и планшетов от Apple. Так же нет особой разницы, какой у вас роутер: Mikrotik, TP-Link, D-Link, ASUS и т. д. Правда, по моим наблюдениям, мобильные устройства от Apple не очень дружат с роутерами Mikrotik. Если у вас проблемы при подключении к чужой сети, то не будет возможности менять настройки маршрутизатора. А это может быть необходимо.

Мы рассмотрим решения следующих проблем и ошибок:

  • Ошибка на iPhone или iPad: «Не удалось подключиться к сети». Наверное одна из самых популярных. Или когда долго (постоянно) идет подключение. Крутится значок возле названия сети.
    "Не удалось подключиться к сети Wi-Fi" на iPhone
  • Когда при подключении к Wi-Fi появляется сообщение «Неверный пароль».
  • Нет подключения к Wi-Fi и ошибка «Небезопасная сеть», или «Небезопасное подключение». В том числе в метро.
  • Когда переключатель Wi-Fi неактивный. Не получается включить Wi-Fi на iPhone.
  • Подключение к беспроводной сети есть, но интернет не работает и надпись «Нет подключения к интернету».
  • Решение проблемы, когда iPhone автоматически не подключается к Wi-Fi сети.
  • Проблему, когда наше iOS-устройство не видит одну, или все Wi-Fi сети мы рассматривать не будем. Так как по этой теме я уже написал подробную инструкцию: что делать, если iPhone (iPad) не видит Wi-Fi сеть. Сразу могу сказать, если устройство не видит ни одной сети, и на нем нет чехла, то это практически всегда аппаратная поломка, которую нужно чинить в сервисном центре.
  • Так же многие жалуются, что iPhone не подключается к Wi-Fi сети ноутбука. С этим можно столкнутся при раздаче интернета с компьютера. Я думаю, что в этом случае дело не в телефоне, или планшете, а в настройка точки доступа на самом компьютере. О решении этой проблемы я писал здесь.

В первую очередь:

  1. Перезагрузите свое iOS-устройство. Одновременно нажав и удерживая клавишу «Домой» и кнопку «Питания». Так же перезагрузите роутер (отключите и включите питание), если у вас есть доступ к роутеру. Попробуйте подключится по инструкции: как подключить iPad к интернету по Wi-Fi. На iPhone все точно так же. Если этот способ не помог, то будем искать решение дальше.
  2. Выясните в чем проблема. Для этого попробуйте подключить к своей (или чужой) сети другое устройство. Можно несколько. Посмотрите, работает ли на них интернет. Если на других устройствах так же есть проблемы с подключением, или выходом в интернет, то проблема на стороне роутера, или интернет-провайдера. О некоторых настройках маршрутизатора я расскажу ниже в статье. Так же попробуйте свой iPhone подключить к другой сети. Если он не подключится ни к одной Wi-Fi сети, то сделайте сброс настроек сети (об этом ниже в статье).

Пробуем «забыть сеть» на iPhone/iPad и подключится к Wi-Fi заново

Функция «Забыть эту сеть» не редко помогает избавится от разных проблем с подключением. Особенно, этот способ актуальный в том случае, когда устройство не подключается после смены настроек роутера. Например, после смены пароля Wi-Fi сети. И появляется ошибка «Не удалось подключиться к сети», или идет постоянное подключение.

Просто зайдите в настройки Wi-Fi и нажмите на проблемную сеть. Дальше нажмите на «Забыть эту сеть» и подтвердите действие нажав на кнопку «Забыть».

Функция "Забыть эту сеть" на iPhone или iPad

После этого попробуйте подключится заново, указав пароль.

Когда простые решения не помогли

Если после выполнения описанных выше процедур гаджет все равно не подключается к домашнему Wi-Fi, то можно переходить к более радикальным методам. Иногда причина заключается в том, что сбились настройки в планшете. Открываем список подключенных сетей вай-фай и кликаем по пункту «забыть сеть». Далее заново проводим процедуру подключения. Для этого кликаем по имени домашнего вай-фай и вводим пароль.
Если и этот вариант не помог, и аппарат все равно не подключается к вай-фаю, то рекомендуется на планшете сбросить все настройки беспроводных соединений. Для этого в меню настроек следует войти в пункт «основные» и выбрать «сбросить настройки сети».

сбросить настройки сети

Последний радикальный вариант, который иногда помогает в том случае, если Айпад не видит вай-фай – восстановление системы через iTunes. Для этого девайс придется подключить кабелем к ноутбуку или ПК и провести процедуру восстановления.

Важно! Следует помнить о том, что при этом все данные с планшета будут стерты, а он вернется в состояние «из коробки». Метод позволяет устранить любые софтовые проблемы девайса, но не спасет в том случае, если проблема в роутере, или произошла поломка механического характера.

Характер проблемы

Прием Wi-Fi сигнала обычно происходит за считанные секунды – пользователь едва успевает нажать на значок в шторке уведомлений. Если же подключения не произошло, сперва нужно проверить наличие самой сети. Схема действий простая – перейти в Настройки, раздел Сеть. Список доступных (которые «видит» Айпад) должна возглавлять сеть, к которой осуществляется запрос. Здесь возможны два варианта:

  • Сеть в списке есть, подключение не установлено. Если сеть защищенного доступа, необходимо кликнуть на нее и выбрать строку «Забыть данную сеть». Повторить подключение.
  • Имя сети отсутствует. Высока вероятность, что проблема в роутере или слабой дальности сигнала.

доступные wifi сети настройки определенной wifi сети

Проблемы с аппаратной частью редко приводят к тому, что Айпад не видит вай фай – причина чаще в ошибке ПО. Иначе обстоят дела с Ipad mini – его конструкция более хрупкая, механическое повреждение при ударе может отразиться на приеме сигнала беспроводных сетей.

Несколько слов о причинах

Причин того, почему Айпад не подключается к домашнему Wi-Fi, может быть несколько. Одни из них серьезные, другие не очень. Одни действительные, а другие мнимые и связаны с несоблюдением условий подключения к сети.

Схема подключения iPad к Wi-Fi на следующей картинке:

Почему iPad не подключается к Wi-Fi: причины и решения

Почему iPad не подключается к Wi-Fi? Вот примерный перечень причин:

  • Отказ Wi-Fi модуля iPad, вследствие его поломки.
  • Не активированный роутер или слабый уровень его сигнала.
  • Устаревшее или неподходящее ПО на роутере или на беспроводном адаптере.
  • Несоблюдение правил подключения устройства к сети.

Что делать, если гаджет не подключается к Вай-Фай из-за описанных причин? Неисправный iPad придется отнести в мастерскую. Роутер можно проверить прямо на месте. Насчет установки правильной версии программного обеспечения можно справиться в Интернете или на сайте Apple. Правила подключения нужно просто выучить. Они описаны в инструкции к устройству. Ее требуется внимательно прочесть, а не тыкать наобум пальцами в кнопки. Двигаемся дальше!

Ошибка «Неверный пароль»

Ситуация, когда IPad пишет ошибку о неверном пароле, встречается порой чаще, чем предыдущая. Дело, скорее, не в неисправности устройства, а в невнимательности владельца или ошибке в коде доступа.

Зачастую общественные WiFi (хотспоты) не защищены паролем и находятся в свободном доступе. Частные же сети, наоборот, шифруются от посторонних сложным кодом с 8 и более знаками, включающим в себя строчные и заглавные буквы латинского алфавита, цифры, символы. Даже зная его наизусть, человек может ошибиться с вводом. Решением проблемы является проверка правильности ввода пароля.

Совет: не спешите при вводе и следите за точностью нажатий на всплывающей клавиатуре. Если вам дают пароль в устной форме, то сначала запишите его на листок бумаги, а потом вводите. В том случае если вы забыли код домашнего интернета (и не меняли его ранее) – на обратной стороне корпуса роутера есть наклейка с информацией об устройстве и необходимым ключом ‒ WLAN KEY.

Подключение

Для начала нужно попытаться подключиться к вашей сети, для этого:

  • Зайдите в «Настройки».
  • Найдите пункт «Wi-Fi».
  • Выберите нужную сеть (введите пароль, если нужно).

Wi-Fi

Если все сделано правильно, возле названия точки доступа появится галочка – значит, все хорошо и можно работать. Также на успешное подключение укажет значок Wi-Fi в верхнем левом углу.

Но бывает так, что ваш iPad Wi-Fi не видит. Тогда действуем в таком порядке.  

Настройки безопасности

Айпад не подключается к домашнему роутеру, молотящему диапазон 5 ГГц. Помогает установка:

  1. Сетевая аутентификация WPA/WPA2 mixed.
  2. WPA шифрование

Используйте Настройки безопасности

Обновление IOS до последней версии

Если ipad не подключается к wi fi, то проблема кроется в актуальности обновленной версии. Многие пользователи продукции забывают про необходимость регулярного обновления IOS. Это приводит не только к отсутствию связи к роутеру, но и другим системным проблемам: недостаточно памяти, нарушение скорости отдачи и так далее.

Чтобы проверить наличие актуальной версии, достаточно заглянуть в «шестеренку». Увидеть наличие новинок можно в «Уведомления». Их присутствие отмечается красным индикатором на ячейке. Для этого необходимо запустить обновление, и дождаться завершения установки.

При этом учитывайте, что установка обновления требует наличие свободной памяти. Установка может быть связана с новым интерфейсом, дополнительными маневрами, новыми приложениями и, интересующий нас вопрос, обновленное соединение.

Скорая помощь

Самый логичный шаг, если Ipad перестал подключаться к wifi – перезагрузить подключение. В случае неуспеха проделать такую же процедуру с самим планшетом. После этого настает черед более суровых мер:

  • Удаление сети. Зайти в Основные настройки, выбрать пункт Сеть. Кликнуть на нужную сеть, кликнуть на «Забыть данную сеть». Провести повторную попытку подключения к вай-фай.
  • Сбросить настройки сети. В разделе Настроек выбрать Сброс (в конце списка) и из пяти вариантов выбрать «Сбросить настройки сети». Метод действенный, но есть недостаток – пропадут сохраненные пароли.
  • Изменение региона. Неочевидный метод, заключается в смене страны (раздел настроек сетей). Иногда установление регионом планшета США помогает решить проблему.

Настройки сброс сети сброс настроек сети

Начиная с Iphone 4s, разработчики внедрили энергосберегающий чип Broadcom BCM4330. Он часто приводит к тому, что не работает wifi на Айпаде. Единственное решение – сброс настроек, процедура которого описана выше.

Слабый сигнал

Начать следует с анализа мощности транслируемого беспроводного сигнала, так как это наиболее часто встречающаяся проблема пользователей Айпадов. В то время когда рядом люди успешно пользуются подключением к Вайфаю с андроид-девайсов, Айпад не подключается к слабому сигналу.

Айпад не подключаетсяДело в том, что iPad просто неспособен произвести подключение к нестабильному или недостаточной мощности вайфаю, даже в то время когда гаджеты остальных производителей уверенно работают и при единственном делении уровня на значке WiFi.

Работа сетейПри этом решение очень простое. Требуется лишь приблизить «яблочный» планшет к транслятору (роутеру) – и сразу соединение происходит без каких-либо проблем. А если отсутствует такая возможность, то, например, поможет обычная замена антенн маршрутизатора на трансляторы с большим коэффициентом усиления.

Переподключение к Wi-Fi

Часто срабатывает маневр, когда аппарат «забывает» ваш роутер и соединяется с ним заново. Такое отключение не занимает много времени и является одним из действующих способов устранения проблемы. Актуально применить «забывание роутера», после изменения функционала маршрутизатора.

Чтобы сделать процедуру, нужно зайти в настройки и выбрать вайфай. Выделяем наименование вашего интернета и применяем клавишу «Забыть эту сеть». Экран автоматически отключится от «паутины».

Для повторного соединения понадобится стандартная процедура ввода вашего кода доступа. Чаще всего манипуляция срабатывает. Если инцидент повторяется , через некоторое время стабильной работы – проверяют другие способы устранения проблемы.

#2. Принудительная перезагрузка

Как и любую другую системную проблему, эту можно попробовать исправить принудительной перезагрузкой устройства.

Чтобы принудительно перезагрузить iPad, iPad Pro, iPad Air или iPad mini, делайте следующее:

  • Зажмите кнопку Sleep/Wake (Кнопку включения)
  • Одновременно с этим зажмите кнопку Home

Если вы зажмёте кнопки не одновременно, может активироваться Siri, но продолжайте держать обе кнопки в течение 10 секунд, пока экран не станет чёрным, а затем не появится логотип Apple.

После этого подождите, пока ваш iPad загрузится.

Расстояние до роутера

Для начала проверьте, достает ли гаджет к точке доступа, то есть, находится ли планшет на достаточно близком расстоянии, чтобы подключиться к интернету. Обычно если сеть в настройках видна, но уровень сигнала только в одно деление, то iPad плохо ловит Wi-Fi и не может подключиться.

Учтите, что у планшетов и смартфонов в силу меньшего размера корпуса антенна ловит сигнал хуже, чем, например, у ноутбука.

Процедура активации

Подключаться к WiFi с iPad очень просто:

  1. Открыть «Настройки»;
  2. Далее перейти в раздел «Вайфай»;
  3. Указать сеть и, при требовании, напечатать код доступа;
  4. Вот и все! В верхней части экрана появится значок WiFi. Скорее всего, уже можно приступать к интернет-серфингу.

Но что делать, если соединения не произошло.

Уровень сигналаНиже описаны самые популярные ситуации, в которых возникают сложности с беспроводным соединением планшетных компьютеров от «Яблочной» компании, и конкретные рекомендации по их исправлению.

Отключение VPN

Данная настройка помогает, например, заходить на запрещенные сайты в определенной стране. В зависимости от разработчиков такого обхода, могут возникнуть проблемы с соединением. На планшете и iphone такая проблема возникает чаще всего. Чтобы устранить неполадки, не обязательно удалять приложение. Достаточно просмотреть настройки и временно отключить VPN.

Процесс входа

  1. Посещаем Настройки.
  2. Жмем Wi-Fi.
  3. Кликаем нужную точку доступа.
  4. Вводим ключ (если требуется).

Отсутствие успеха? Жмите кнопку Info правее имение, выберите Забыть эту сеть. Мгновенно уничтожает пароль. Введите цифры заново, попутно проверьте правильность имени точки.

Совместимость протоколов

Стандарт Wi-Fi постоянно обновляется. Постарайтесь охватить максимум вариантов настройкой роутера. Например, b/g/n mixed (см. скрин).

Выберите Беспроводной режим

Проверка даты, часового пояса

Проверьте на айпаде дату, время:

  1. Настройки.
  2. Основные.
  3. Дата и время.
  4. Выберите нужное.

Важно. Избегайте играться с настройками, некоторые девайсы блокируются неосторожными действиями пользователя.

Сложности с каналами

Нередко планшет от популярного американского производителя не может соединиться даже с домашней сетью, имеющей стабильный и мощный сигнал. В то же время, у всех остальных домашних девайсов (лэптопов, смартфонов) проблем не наблюдается. В этом случае надо просто внести некоторые корректировки в веб-интерфейсе роутера, после которых Айпад тоже без особых сложностей подключится к раздаваемой сети.

Потребуется осуществить всего несколько действий:

  1. Выполнить вход в настройки роутера;
  2. Обратить свое внимание на выбранный маршрутизатором в автоматическом режиме канал;Канал
  3. Если там отображается номер 12 либо 13, то сразу можно сделать однозначный вывод о том, что причина проблемы найдена. Устранить ее очень просто. Для этого надо деактивировать автоматический режим выбора каналов;Вкладка wireless
  4. Перейти в закладку «Wireless» и вручную выставить один из статических каналов, но только не 12 или 13-й;
  5. Кликнуть «Save»;
  6. Перезапустить маршрутизатор;
  7. Готово. Теперь «яблочный» гаджет будет работать исправно.

Как отключить функцию?

Установка IOS 9 предусматривает автоматическое сохранение такой функции. Но ее можно регулировать и отключить если не подключается интернет. Для этого загляните в настройки и найдите параметры сотовых данных. Внизу экрана будет размещена кнопка, активирующая помощник. Переместите ползунок напротив наименования системы и аппарат выключит его.

После проведенной манипуляции необходимо перезапустить айпад и роутер, чтобы убедиться в устранении проблемы. Далее проведите стандартную процедуру: включите маршрутизатор, подсоедините планшет, введите код доступа и проверьте стабильность связи.

Сервисные работы

Иногда к Wi-Fi проблема относится мало: устройство не грузит отдельные сервисы компании. Посетите страничку официального сайта, посмотрите свежие новости:

  • com/ru/support/systemstatus

Восстановление iPad

Такой способ решить вопрос о не подключении интернет считается решающим. Заводские характеристики полностью сбиваются и аппарат переходит в обновленный режим. Перед проведением восстановления, подготовьте планшет:

  • убедитесь в наличии последней версии Itunes;
  • создайте резервную копию информации для сохранения материалов;
  • отключите параметры поиска прибора.

После подготовки можно приступить к восстановлению. Первый шаг – это соединение вашего агрегата с компьютером или ноутбуком. На экране будут высвечена подробная инструкция о введение пароля к аппарату. Чтобы восстановить забытую комбинацию – пользуются справочной информацией.

Когда айпад отобразится на экране – выбирайте его. Появится доступ восстановления на иконе с таким же наименованием. Система айтюнс очистит всю информацию и данные, а после автоматически загрузит последние обновления. Когда процесс завершится, то устройство само начнет перезапуск, и вы сможете приступить к работе с Apple агрегатом.

Контроль состояния источника

Как проверить роутер? Первым делом выясните: горят ли на передней панели роутера светодиоды. Особенное внимание обратите на тот, что со значком Интернета (на разных моделях может выглядеть по-своему, так что загляните в инструкцию).

Почему iPad не подключается к Wi-Fi: причины и решения

Если лампочки не светятся, значит, вы забыли вставить в розетку вилку маршрутизатора или не подключили кабель провайдера. Проделайте это и попытайтесь подключиться снова.

Ничего не выходит? Садитесь за компьютер, откройте страницу настроек роутера в браузере и проверьте, правильно ли выставлены все опции подключения. Данные параметры описаны в инструкции провайдера вашей сети. Перед тем, как заново сконфигурировать маршрутизатор, лучше сбросить все его настройки. Для этого на корпусе роутера имеется специальная кнопка (обычно с маркировкой «Reset»).

Если после всех вышеописанных действий, доступ к Интернету то появляется, то исчезает, попробуйте побродить с iPad по дому. Если в одном месте прием лучше, чем в другом, значит сигнал сети недостаточно сильный.

Почему iPad не подключается к Wi-Fi: причины и решения

Причиной неустойчивого коннекта могут быть и помехи. Также можно поэкспериментировать с каналами маршрутизатора – это примерно то же самое, что и диапазоны приема. На одном диапазоне сигнал может прослушиваться отлично, а на другом быть чуть заметным. Если множество соседей использует один и тот же канал, то переход на другой диапазон нередко решает проблему.

Кстати, если не работает Интернет, не пора ли заплатить по тарифному плану? Это шутка! Будем считать, что вы аккуратны.

Изменение сервера имен DNS

Для безопасного использования сервисов DNS, его нужно правильно настроить под ваш источник. Самостоятельно осуществить замену наименования просто, следует определенном алгоритму действий:

iOS Wi-Fi

  1. Зайдите в «шестеренку» аппарата и выберете раздел беспроводного подключения вайфай.
  2. Выделите свою точку доступа к «паутине».
  3. Пролистайте информацию про маршрутизатор вниз и нажмите ячейку «Настройки DNS».
  4. Меняем автоматизацию функции на ручное управление, чтобы самостоятельно вносить изменения.
  5. После высвечивания списка возможностей, выбираем строку «Добавить сервер».
  6. В открытое окно вводим значение четырех восьмерок через точку и активируем кнопку «Добавить сервер».
  7. Значение вводим в ту же строку – «8.8.8.8.».
  8. Не забываем о стандартном сервисе – удаляем его, нажав на красную кнопку слева чисел.
  9. Сохраняем внесенные изменения.

iOS настройка DNS

Проведенная процедура откроет доступ планшету использовать наши DNS-сервисы. Новые значения могут активироваться не сразу. Для этого повторите переподключение к сети и перезапустите источник интернета.

Уберите «помощника»

Некоторые версии операционной системы (10.3.1) навязывают помощь. Программное обеспечение проверяет скорость интернета. Если битрейт падает, автоматически загружается сеть мобильного провайдера. Процесс часто терпит неудачу, вызывает раздражение пользователей:

  • Настройки.
  • Сотовая сеть.
  • Отключите Помощник Wi-Fi.

Отключение помощника

Антивирус

Хакеры слишком умны (чтобы быть пойманными), однако часть пользователей благодарит результаты проверки. Пробуйте.

Лучшие планшеты 2019 года

Планшет Apple iPad (2018) 32Gb Wi-Fi на Яндекс Маркете

Планшет Apple iPad mini 4 128Gb Wi-Fi на Яндекс Маркете

В заключение

В данной статье мы привели наиболее часто встречающиеся неисправности и неполадки IPad всех версий IOS и показали возможные способы их самостоятельного устранения. В статье не указаны остальные более редкие случаи вроде отсутствия переключателя WiFi, так как они в 99% случаях свидетельствуют о глюке операционной системы, повреждении электронных схем или внутренней антенны.

Как видите, настройка WiFi на айпаде ‒ это несложно, просто следуйте инструкциям, и у вас все получится.