Почему в метро на устройстве вай-фай подключен, а интернета нет

Всем привет! Вот недавно прибыл в Москву и столкнулся с одной очень популярной проблемой для Москвичей, а именно – почему не подключается вай-фай в метро или он плохо работает. Вопрос достаточно интересный, но давайте постараемся разобраться с ним поподробнее. В первую очередь нужно понимать, что всё, что бесплатное – не всегда имеет хорошее качество.

Конечно, можно выполнить подписку в метро и получать Wi-Fi в хорошем качестве. Но за это же надо платить деньги, а наш простой народ этого просто не хочет – как и я. Да и кто знает, какой там интернет будет. И так представьте себе, что в метро есть несколько десятком модемов и роутеров и каждый из них раздает интернет. Представьте теперь сколько людей катаются в метро и пользуется этим интернетом.

Это я говорю к тому, что в час пик, можете даже не ждать хорошей скорости или стабильной связи. Также на всех подобных маршрутизаторах у каждого пользователя скорость режется. И ещё один важный момент, к сожалению, но у подобного оборудования есть ограничение по количеству пользователей. Поэтому в час пик вообще можно не подключиться к беспроводной сети.

Вся информация, которую я представил чуть выше нужно держать в голове. Далее я расскажу несколько способов, которые помогут вам подключиться к WiFi в метро. Если будут дополнительные вопросы или дополнения, то смело пишем в комментарии.

Как подключить Вай фай в метро Москвы и Санкт-Петербурге?

В Московской подземке пассажиры получили возможность безвозмездно пользоваться вай-фаем в течение всей поездки. Достаточно, сев в вагон, один раз подключиться и до прибытия на нужную станцию спокойно работать в интернете без надобности регулярно переподключаться.

Как подключить Вай фай в метро Москвы и Санкт-Петербурге?

В метро Москвы подключить вай-фай можно во всем метро, то есть беспроводная сеть функционирует на всех действующих ветках, а метрополитен в Питере пока WiFi-доступом оборудован не полностью.

В Питерском метрополитене всего восемнадцать станций оборудовано оборудованием, транслирующим вай-фай для выхода в интернет. Если пассажир находится на следующих станциях, то он может подключить WiFi бесплатно:

  1. Комендантского пр.,
  2. Академической,
  3. Ленинского пр.,
  4. Лесной,
  5. Пл.Мужества,
  6. Чкаловской,
  7. Горьковской,
  8. Нарвской,
  9. Пр. Просвещения,
  10. Кир.завода,
  11. Удельной,
  12. Ст.Деревни,
  13. Автово,
  14. Ломоносовской,
  15. Дыбенко,
  16. Приморской,
  17. Балтийской,
  18. Пушкинской.


Регистрация по номеру мобильника, госуслуги или домашний ПК
Таким образом, в отличие от Москвичей и гостей белокаменной, чтобы подключить вай-фай в СПБ, пользователям приходится просиживать, теряя драгоценное время на станциях, а не по пути к цели своей поездки в вагонах. При этом происходит дополнительная загрузка станций людьми.

Сама процедура подключения происходит, учитывая законы РФ, т.е. осуществляется обязательная идентификация посредством телефона либо портала госуслуг.

Почему в метро не подключается WiFi

Несмотря на изменение схемы, проблемы с беспроводной сетью никуда не делись. Люди часто пишут, мол, не могу подключить Вай Фай в метро, или жалуются на ошибки, которые появляются при попытке соединения. Здесь выделяется несколько типов проблем, почему WiFi не подключается:

  • простые (к примеру, нет денег на балансе или отключен Вай Фай);
  • специфические (касаются непосредственно метро).

Ниже рассмотрим, почему в метро не подключается WiFi в каждом из озвученных случаев.

Простые причины

Перед тем как паниковать и писать в службу поддержки, выполните поверхностные проверки телефона. К причинам, почему вдруг перестал работать Интернет, можно отнести:

  1. Отсутствие денег на счету. Для начала проверьте баланс и убедитесь, что имеющейся суммы достаточно для пользования услугой. Способ получения информации зависит от оператора. Чаще всего на СИМ-карте предусмотрены номера для связи с оператором и проверки денег на счету.
  2. Пользователь вне зоны действия. Распространенная причина, почему не ловит Вай Фай — отсутствие сигнала. Необходимо посмотреть на значок WiFi и убедиться в наличии Сети. Для устранения проблемы нужно подождать, пока появится связь. Если сигнал есть, но слабый, это может привести к снижению скорости загрузки файлов.
  3. Посторонние расширения. Проблемы с доступом могут создавать программы, которые ранее устанавливались пользователем. Неисправность проявляет себя ошибкой 129. В таком случае необходимо удалить с телефона проблемное приложение.
  4. Проблемы с модулем Вай Фай. При появлении сбоев в работе WiFi в метро необходимо отключить и включить аппарат.

Если на счету имеется необходимая сумма, значок беспроводной сети активен, а телефон не подключается к WiFi в метро, ищите другие способы выхода из ситуации.

Специфические причины

Теперь рассмотрим ситуации и пути их решения, которые характерны для метрополитена. Выделим распространенные ошибки, почему не подключается Вай Фай:

  1. Не открывается страница авторизации. В таком случае отключите и включите Вай Фай, а лучше перезагрузите телефон. После этого проверьте, подключается устройство к сети метро или нет.
  2. Не получается зайти на начальную страницу. Если не работает WiFi в метро Москвы, обратите внимание на домен стартовой странички. Он должен начинаться с символов http. Если в качестве первых букв стоит https, возможны проблемы с подключением.
  3. Не пройдена авторизация. Учтите, что при каждом входе необходима авторизация. Это актуально в случае разрыве подключения к Вай Фай, при переходе в другой вагон или самостоятельном включении-отключении услуги.
  4. Используется много устройств. Многие спрашивают, почему не могу подключиться к WiFi в метро Москвы. Одна из причин — привязка к одному номеру более пяти устройств. В таком случае доступ к глобальной сети ограничивается. Для этого можно написать в техподдержку или отправить сообщение на телефон 8-903-25-459-84 с просьбой удалить подсоединенное оборудование. Если необходимо убрать только конкретные устройства, требуется указать из МАК-адреса. Но рассчитывать на быстрое подключение не получится. Чтобы вернуть доступ к Вай Фай в метро, придется подождать не меньше суток.
  5. Переброска на постороннюю ссылку в Оперу. Бывают ситуации, когда в браузере Opera при попытке входа человека направляет по адресу 212.188.7.88/generate204. Для решения проблемы попробуйте зайти через другой браузер, а после авторизации можно вернуться в Оперу.
  6. Ошибка в работе mt_free. Пользователи часто спрашивают, почему не получается подключиться к WiFi в метро в часы пик. Причина в том, что многие люди одновременно соединяются с сетью, что и создает проблемы. Кроме того, маршрутизатор в вагоне может выйти из строя. Для решения вопроса придется заменить вагон или электричку.
  7. На телефоне установлен блокировщик рекламы. Администрация беспроводных сетей борется с такими пользователями и закрывает им доступ к Интернету. В таком случае высвечивается ошибка 1310. Чтобы подключиться к Вай Фай в метро, желательно отключить блокировщики. В ином случае после удаления лишних программ придется подождать 24 часа. Кроме того, к проблемам с Вай Фай может привести включение турбо режима. Его также необходимо выключить.

Выше рассмотрены главные причины, почему iPhone или Android не подключается к WiFi в метро Москвы, а также пути решения проблем.  Но существует ряд универсальных методов, о которых поговорим ниже.

Возможные причины отсутствия Wi-Fi в метро

Существует несколько факторов, способных повлиять на отсутствие подключения к беспроводной сети в метро.

Незащищенное подключение

Связана такая проблема с использованием сайтом защищенного протокола шифрования информации. К примеру, пользователь переходит на адрес, начинающийся с https, и получает сообщение о незащищенном подключении.

Возникшая проблема может быть решена, если отказаться от посещения сайтов без шифрования. Тщательно проверяйте адреса сайтов, на которые собираетесь заходить.

Проверять адреса

Ошибка в сети Wi-Fi

Одна из наиболее частых неполадок – ошибка в работе mt_free. Отключения беспроводной сети в метро происходят, например, при большом количестве пользователей в час пик или неисправном роутере, который установлен в электричке или на станции. Обычно проблема исчезает после смены поезда или станции.

Иногда сбой связи не проходит и при проезде двух и более станций. В этом случае нужно обратиться в техподдержку wifisupport@maximatelecom.ru, описав суть проблемы с указанием станции (номера электропоезда).

Описать проблему

Устройство не видит сеть

Если Вай-Фай включен, отключите его на некоторое время и вновь активируйте модуль. В ряде случаев проблему удается решить таким способом. Также помогает перезагрузка устройства, чистка истории браузера или удаление сети из списка сохраненных сетей с последующим переподключением.

Перезагрузка устройства

Не открывается страница авторизации

В большинстве случаев это происходит при несоблюдении правил подключения. Проверьте правильность введенного адреса, попытайтесь осуществить поиск с «https».

Если переадресация на wi-fi.ru отсутствует или опция входа в Интернет молчит, попробуйте поменять либо переустановить браузер. Часто подобные манипуляции помогают при зависаниях, препятствующих доступу к ресурсам сети.

Ошибка 1310

Такое сообщение пользователь обычно получает при установленных блокираторах рекламы на мобильном устройстве. Операторы тем самым пресекают всякие попытки избавиться от нее и банят доступ в Интернет на сутки. Выход простой – убрать рекламные блокираторы. Если доступ уже закрыт, придется ждать истечения суток.

Данную ошибку могут вызвать и турбо-режимы в браузерах. Попробуйте их отключить.

Турбо режимы

Принцип работы Интернета в метро

Доступ к глобальной сети в метро открыт много лет назад. Но если раньше существовало много ограничений и неудобств, сегодня Интернет стал более доступен пассажирам. Раньше использовался старый принцип, подразумевающий применение локальной сетевой аппаратуры. По этой причине часто возникали жалобы, что Вай Фай в метро не работает и не подключается.

Для решения проблемы место размещения станций Вай Фай изменили. Теперь точки доступа стоят на пути движения поезда, что обеспечивает более стабильную связь. Точки доступа подключаются к сетевому оборудованию с помощью оптоволокна. Как результат, пассажиры и работники состава подключаются к Сети по всему маршруту. Если Wi Fi в метро не работает, можно запомнить номер вагона и сообщить о проблеме в службу технической поддержки.

Правила подключения

Чтобы избежать трудностей с соединением, важно знать, как телефон подключается к Вай Фай в метро. Здесь возможно несколько вариантов:

  • По телефонному номеру. Для этого включите Wi-Fi на устройстве и подключитесь к сети MosMetro_Free. После этого перейдите по адресу vmet.ro, откуда система отправляет на страницу идентификации. После ввода номера телефона жмите Ок. Отправьте сообщение с подписью «Ок» на телефон +7-915-44-454-44 и пользуйтесь Интернетом.
  • С помощью Госуслуг. Подключите Wi-Fi в метро, выбирайте точку доступа, указанную выше. Далее войдите на сайт vmet.ro, а на странице идентификации выберите вариант подключения через Госуслуги. После этого перейдите в раздел ЕСИА и введите личные данные. Если Сеть не подключается, возможно неправильно введены логин и пароль. Если сведения введены корректно, воспользуйтесь рекомендациями ниже.

После отключения Вай Фай или перехода в другой вагон необходимо заново авторизоваться. Много жалоб касается рекламных объявлений.  Сеть в метро построена без привлечения бюджетных денег, поэтому блокирование рекламы запрещено. Но ее можно отключить за 99 рублей.

Повторный Вход – авторизация

Как подключить Wi-Fi в метро Москвы и СпБ: основы и секреты

Самый простой случай, если уже проходили идентификацию ранее. Все можно настроить очень быстро:

  1. Подключаемся к Wi-Fi в вагоне.
  2. Открываем браузер и переходим на сайт «vmet.ro» или gowifi.ru.
  3. «Войти в интернет». Все, вы авторизованы! Но делать это нужно каждый раз.

Для тех, у кого установлено приложение MT-Cabinet при попадании в зону действия сети выскочит уведомление, щелкнув на которое можно сразу перейти в сеть.

Порядок первичной идентификации

Чтобы беспрепятственно использовать Интернет в метро Москвы, необходимо находиться в вагоне (за его пределами сигнал не ловит), подключиться к сети и пройти первичную идентификацию. Сделать это можно 2 способами: с помощью мобильного телефона или через сайт Госуслуг. Каждый способ рассмотрим в отдельности.

Через телефон

Самый простой и удобный вариант – использовать свой мобильный гаджет. Для этого необходимо включить Wi-Fi в настройках. Далее следуйте пунктам следующей инструкции:

  1. Найдите точку доступа бесплатного вайфая в метро, а затем нажмите на нее для подключения.
  2. Как только соединение будет установлено, зайдите в браузер. Перейдите на vmet.ro (вводите данный адрес непосредственно в адресной строке). Выберите пункт «Пройти авторизацию».
  3. Вас направит на веб-страницу, где следует ввести номер телефона. Введя цифры, кликните по «Далее».
  4. На телефон должно прийти СМС-сообщение с кодом доступа, ввести который следует на следующей странице. Как только вы сделаете эти шаги, вы сможете беспрепятственно входить на любой интернет-ресурс.

На один номер вы можете привязать не более 5 устройств (включая как мобильные, так и ноутбуки).

Данный способ имеет один небольшой минус. Далеко не все операторы имеют качественное покрытие связи на станциях метро, поэтому СМС-сообщение с кодом доступа к Интернету может либо прийти с опозданием, либо не прийти вовсе. Однако такие крупные операторы, как МТС, «Мегафон» и «Билайн» имеют качественное покрытие практически на всех станциях Московского и Санкт-Петербургского метрополитена. Например, на официальном сайте МТС вы можете посмотреть, какие станции столичного метрополитена имеют покрытие GSM.

Через портал Госуслуг

Авторизоваться в Wi-Fi- сети метрополитена можно через сайт Госуслуг. Предварительно необходимо создать учетную запись на ресурсе. Чтобы завести аккаунт на портале Госуслуг, следует ввести свои ФИО, номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Далее подтвердите их с помощью специального кода. В конце вы получите логин и пароль для своей учетной записи. После этого можете подключаться в беспроводной точке:

  1. Включите модуль вайфай и подключитесь к W-Fi метрополитена.
  2. Введите в адресной строке браузера vmet.ro. Помните, что надо непременно открыть новую вкладку (обновление текущей не подходит).
  3. Нажмите на поле входа с помощью Госуслуг.
  4. Система откроет окно страницы авторизации ЕСИА. Введите свой логин и пароль.
  5. Как только процедура по идентификации закончится, вы сможете использовать Интернет.

Этот способ удобен тем, что вам не придется ожидать SMS-сообщения с кодом доступа. Рекомендуем записать в мобильном телефоне логин и пароль от сайта Госуслуг, чтобы всегда иметь его под рукой.

Через компьютер

Первичная идентификация. Привязать компьютер к своему номеру мобильного телефона можно через MAC-адрес. Предварительно необходимо узнать его:

  • На ОС Windows. Нажмите «Пуск»—>«Панель управления». Выберите «Центр управления сетями и общим доступом». Затем нажмите на опцию «Подключение по локальной сети». Нажмите на кнопку «Сведения», а затем найдите «Физический адрес».
  • На устройствах под Mac OS. Откройте Finder, а затем «Программы/Служебные программы» (на английском – Applications/Utilities). Запустите Терминал (Terminal) и введите «ipconfig». Выпишите MAC-адрес.

Далее откройте в браузере с компьютера страницу, где вместо __:__:__:__:__:__ подставьте MAC-адрес ноутбука. Авторизуйтесь одним из двух способов, а затем подключитесь к точке с помощью повторного способа (описан ниже). Не забудьте, что на один номер могут подключаться только 5 устройств.

Что же это такое?

Самым крупным метро России является Московский метрополитен. В год им пользуется около 2500 млн. пассажиров, а средняя продолжительность поездки каждого занимает примерно 15 км. Из-за частоты использования данного вида транспорта возникла потребность в проведении там сети Wi-Fi. C 1 Декабря 2014 года беспроводная сеть появилась в Московском метро. Она была предоставлена компанией “Максима Телеком”.

По прошествии нескольких лет руководство Московского Метрополитена с уверенностью заявляет, что:

  • каждый день происходит около 2,5 миллионов подключений;
  • ежедневно затрачивается около 70 терабит трафика;
  • в каждом вагоне есть своя точка доступа

Но там, где есть видимые плюсы, всегда присутствует и недостатки:

  • Данная сеть работает по закону РФ, в котором утверждается, что каждый пользователь общественных сетей должен пройти идентификацию, то есть при подключении нужно указать свой номер мобильного телефона. Этот не очень сложный процесс означает то, что в таком интернете совершенно отсутствует анонимность. Любое действие доступно для третьих лиц.
  • Говорить о качественном общественном интернете не приходится. Многие пользователи отмечают, что качество и скорость сети снижаются с каждым днем. Это связывают с большой перегруженностью сети и пропускной способностью самого соединения. Руководство “Максима Телеком” не комментируют эту ситуацию, утверждая, что проблема преувеличена. Пропускная способность всё же была изменена, но ненамного, всего лишь на 2 гигабайт в секунду. Любая проблема решается, если есть деньги. Для пользователей предлагается несколько платных пакетов интернета, которые предоставляют нормальную скорость и отсутствие рекламы.
  • Огромные финансовые вложения ощутимо бьют по карманам руководителей данного проекта. Сложная система электропитания в поездах усложнила процесс подключения метро к беспроводной сети.
  • Сеть недоступна пользователям, имеющим специальные блокировщики рекламы на своих гаджетах. Объяснение данного ограничения лежит на поверхности – пользователи, желающие избавиться от рекламы, должны использовать специальные предложения разработчиков данной сети, а сторонние приложения, выполняющие эту функцию, не выгодны в коммерческом плане.

Привязка к телефону

Для подключения посредством телефона, активируйте Wi-Fi на своем устройстве и среди доступных точек найдите «MosMetro_Free». Выполните подключение к ней.

MosMetro_Free в списке доступных подключенийДалее откройте интернет-обозреватель на своем устройстве и перейдите по адресу vmet.ro, после чего откроется соответствующая страница, далее кликните кнопку «Пройти идентификацию». Важно открыть ее в новом окне, а не просто обновить существующую вкладку.

Далее в соответствующие поле введите номер вашего сотового телефона. Далее появится специальная форма для отправки SMS на номер +7 (915) 444-54-44. В тексте напишите ОК. Спустя несколько минут, система добавит ваш аппарат, и вы получите возможность пользоваться бесплатным интернетом.

На один номер мобильного есть возможность регистрировать до пяти различных устройств и после прохождения идентификации повторное выполнение процедуры не требуется.

Минусы этого способа подключения к вай-фаю в метро Москвы, в том, что связь в подземке работает плохо и пока смс дойдет до получателя – вы можете приехать к своей станции и интернет вам просто уже не понадобится. Второй минус – за отправку сообщения оператор снимет плату в соответствии с вашим тарифным планом.

Переподключиться

  1. Конечно, если что-то не получается, то стоит это просто повторить. Выключите Wi-Fi и снова его включите. Зайдите в раздел, где отображаются все беспроводные сети и снова подключитесь к нужно сетке. Она может называться как угодно, но обычно имеет в своём наименовании слово «FREE».

Почему Wi-Fi в метро постоянно отключается и плохо работает

  1. Подключаемся и после этого переходим на любой сайт. Вас должно перебросить на страницу регистрации.

Почему Wi-Fi в метро постоянно отключается и плохо работает

  1. У вас есть выбор или зарегистрироваться через портал «Госуслуги» или по номеру телефона. Первый вариант вас перебрасывает на государственный портал, где вам нужно ввести логин и пароль для входа в личный кабинет. Второй вариант – вам просто нужно ввести номер мобильного телефона, на который придёт СМС-ка с регистрационным кодом. Вводим этот код и радуемся.

Официальный сайт

Главный сайт управления услугами в метро – wi-fi.ru. Все свои проблемы решайте там через личный кабинет.

Регистрация по номеру мобильника, госуслуги или домашний ПК

Процедура с использованием сотового телефона состоит из следующих последовательных шагов:

  • Активировать в смартфоне модуль вай-фай;
  • Дождавшись окончания процесса поиска доступных точек, найти и тапнуть по метрополитеновскому вай-фаю;
  • Далее запустить интернет-обозреватель, например, «Хром», и перейти по адресу «vmet.rо».

Примечание: При выполнении пункта под номером «3» этой инструкции, допускается применение любого браузера, кроме «Оперы». В дальнейшем, успешно завершив процедуру регистрации, можно спокойно использовать для работы в интернете этот интернет-обозреватель. В браузере «Опера» возникает ошибка подключения только во время авторизации.

Примечание: За отсылку смс-ки с баланса мобильного телефона снимется сумма, предусмотренная за эту услугу сотовым оператором, предоставляющим услуги мобильной связи.

  • Указать номер сотового и тапнуть «Ok»;
  • Отправить СМС-ку с текстом «Ok» на «+79154445444»;
  • Подождать до окончания процесса обработки короткого сообщения;
  • Готово. Сейчас уже можно начинать пользоваться бесплатным выходом во всемирную паутину.

Важное отступление: К одному номеру сотового допускается привязка не больше 5-ти девайсов, позволяющих использовать беспроводную технологию подключения по вай-фай. Например, зарегистрировать по номеру мобильника пользователь может: смартфон, планшет, нетбук, ноутбук и еще один мобильный гаджет оснащенный вайфай-модулем. Подключить более 5 устройств не допустимо, пусть это даже будут пять одинаковых смартфонов одной и той же фирмы, 6-ой телефон уже зарегистрировать не получится, так как технология предусматривает фиксацию уникального МАС-адреса оборудования.


Вход и авторизация wifi в метро
Процедура с использованием страницы «ГОСУСЛУГ» состоит из следующих последовательных шагов:

  1. Активировать WiFi-модуль в девайсе (в ноутбуке, планшете, телефоне и т.п.);
  2. Дождавшись окончания процесса поиска доступных точек, найти и клацнуть по метрополитеновскому вай-фаю;
  3. Далее запустить интернет-обозреватель, например, «Хром», и перейти по адресу «vmet.rо»;
  4. Клацнуть по ссылке входа через учетку на ресурсе «Госуслуг»;
  5. Выполнить авторизацию ЕСИА, то есть указать личные имя и код доступа к сервису;
  6. Готово. Можно начинать серфинг по просторам глобальной сети.

Ошибка 1310

А теперь небольшое разъяснение для любителей халявы. К сожалению, но государство не поддерживает данный проект рублем, по крайней мере так говорят. Поэтому они стараются заработать на рекламе. Суть в том, что если вы соглашаетесь пользоваться бесплатный интернетом в Метро, то вам обязательно нужно время от времени просматривать рекламу.

И если у вас на телефоне, планшете, ноутбуке в браузере будет включено расширение типа «AdBlock», которое блокирует рекламу, то вы сразу же можете получить бан. Бан будет висеть примерно 24 часа. Бан идёт по MAC-адресу, поэтому пытаться менять IP или делать его статичным тоже не стоит. Убирать или оставлять подобные расширения – решать вам.

Дополнительные советы

Если вы пытаетесь, зайти не в час пик и понимаете, что вы не можете быть заблокированы, то есть несколько возможных советов, которые вам помогут. В первую очередь перезагрузите телефон, выключите и снова включите вайфай модуль. Попробуйте найти и подключиться к вайфай в метрополитене. Если нужно сети нет, то попробуйте найти на стенах вагона хоть какую-то информацию. Нам нужно найти название сети. Попробуйте вручную вбить название сети и подключиться к сети «вслепую» – так сказать.

Ещё один вариант, что вы сильно далеко находитесь от раздающего устройства. Попробуйте пересесть или перейти в другую часть вагона. Тогда и сеть может появится. Нужно ещё посмотреть – а не в вашем ли телефоне или смартфоне проблема. Если у вас есть дома Wi-Fi, то попробуйте подключиться к нему. Если проблема останется, то я бы советовал сделать сброс некоторых настроек.

Почему Wi-Fi в метро постоянно отключается и плохо работает

На Android данный раздел находится в «Настройках», далее проматываем в самый низ и нажимаем на «Система», а далее «Сброс настроек». Теперь нажимаем сброс сетевых настроек Wi-Fi, интернета и т.д. Перезагружаем телефон, потом сбросьте настройки приложений. Прежде чем приступить к сбросу до заводской конфигурации я бы советовал удалить с телефона подозрительные и ненужные приложения. Особенно это касается программ, которые работают с сетью.

Заключение

Теперь пассажиры метро могут наслаждаться поездкой в любое время, даже в часы пик. Наличие Wi-Fi в столичном метрополитене создает комфортные условия для граждан. А в случае возникновения неполадок всегда можно обратиться к статье и узнать о способах их устранения.