Почему низкая скорость интернета по WiFi: диагностика проблемы

Качество интернета на входе в квартиру первично. Если домой попадает низкая скорость на пару с большой задержкой, танцы с бубном уже не помогут. Тогда нужно звонить оператору и «просить пощады». А можно смириться — пока все «на отдыхе», нагрузка на сеть улетает в космос. Только оператор решает, как обыграть проблему: дождаться конца карантина, когда она решится сама собой, или сделать апдейт аппаратной части. Есть мнение, что никто разбираться не будет. Самоизоляция временная, и в дополнительных мощностях на перспективу смысла не будет. А еще проблема может быть массовой и слишком затратной.

Чтобы проверить качество интернета на входе, нужно подключиться к сети через Ethernet. Для того лучше взять кабель, который заходит в помещение, но можно и к роутеру через патч-корд. Да, на большинстве современных ноутбуков про Ethernet все давно забыли. Вместе со своим MacBook Air 2019 года, к примеру, я использую переходник на проводное подключение к интернету, а также патч-корд от Belkin. Если можете подключить Ethernet к смартфону или планшету, так тоже подходит. После подключения нужно запустить утилиту Speedtest, которая есть на любых платформах и даже в виде отдельного сайта.

Запускаем тест и ждем, пока закончится. В результатах смотрим на скорость загрузки и выгрузки, число потерь. Первая пара должна быть близка к значениям, которые заявил провайдер (у меня 100 Мбит/c, и больше 90 Мбит/c в реальных условиях — вполне достойно). Если потери больше 0%, есть смысл задуматься. Это говорит о том, что часть данных во время передачи где-то теряется. Как мне кажется, этот показатель куда критичнее скорости — особенно в том случае, когда речь идет про онлайн-игры или активное использование сети в работе. Если все плохо — к оператору. Если хорошо, идем дальше.

Кстати, нужно также учитывать время суток, когда вы проверяете качество интернет-подключения. Конечно же, в пиковые моменты, когда все находятся дома, скорость может быть ниже. Даже во время самоизоляции наибольшая загрузка обычно случается в вечернее время суток.

Проверяем скорость интернета через Wi-Fi

Следующим шагом станет проверка Speedtest при использовании Wi-Fi. С помощью нее получится понять, как роутер обрабатывает интернет, который заходит в квартиру. Во многих случаях проблема со скоростью подключения ко всемирной сети может быть именно с ним. Обращаем внимание на те же параметры: скорость загрузки и выгрузки, потери. В моем случае скорость оказалась ощутимо более низкой, чем заявленная и та, которая попадает в квартиру. Получается, роутер не справляется с передачей интернета на мое рабочее место беспроводным образом. У вас может быть аналогичная проблема. Теперь нужно понять, а может ли роутер работать на желаемой скорости.

Как определить, что режется скорость по WiFi

Интернет-провайдеры указывают в договоре максимально возможную скорость доступа. Реальная ширина пропускного канала обычно ниже заявленной. В домашних условиях легко проверить, связано ли это с ограничениями на стороне провайдера или с использованием WiFi. Для этого подключите кабель Ethernet напрямую к устройству, с которого осуществляется выход в Интернет.

Отройте онлайн-сервис Speedtest в любом браузере и кликните «Begin Test». Сайт автоматически определит ближайший сервер, через который будет производиться проверка скорости. Компьютер обменяется данными с выбранным сервером для выяснения текущей скорости Интернета. Дождитесь окончания операции, после чего запомните или запишите её результат.

Затем подключите интернет-кабель к роутеру, включите его в сеть и подключитесь к WiFi с того же устройства, на котором вы тестировали скорость. Откройте сайт ещё раз и повторите замер. Если результаты первого и второго тестов значительно отличаются, скорость режется именно из-за использования беспроводного Интернета.

Сервис SpeedTest

 

Какую скорость сети поддерживает роутер:

  • 802.11a — до 54 Мбит/с;
  • 802.11b — до 11 Мбит/с;
  • 802.11g — до 54 Мбит/с;
  • 802.11h — до 54 Мбит/с;
  • 802.11i — до 54 Мбит/с;
  • 802.11-2007 — до 54 Мбит/с;
  • 802.11n — до 600 Мбит/с с четырьмя антеннами и до 150 Мбит/с с одной антенной;
  • 802.11-2012 — до 600 Мбит/с с четырьмя антеннами и до 150 Мбит/с с одной антенной;
  • 802.11ad — до 600 Мбит/с с четырьмя антеннами и до 150 Мбит/с с одной антенной;
  • 802.11ac — до 6,7 Гбит/с с восемью антеннами и до 433 Мбит/с с одной антенной;
  • 802.11af — до 6,7 Гбит/с с восемью антеннами и до 433 Мбит/с с одной антенной;
  • 802.11-2016 — до 6,7 Гбит/с с восемью антеннами и до 433 Мбит/с с одной антенной;
  • 802.11ah — до 6,7 Гбит/с с восемью антеннами и до 433 Мбит/с с одной антенной;
  • 802.11ai — до 6,7 Гбит/с с восемью антеннами и до 433 Мбит/с с одной антенной;
  • 802.11aj — до 6,7 Гбит/с с восемью антеннами и до 433 Мбит/с с одной антенной;
  • 802.11aq — до 6,7 Гбит/с с восемью антеннами и до 433 Мбит/с с одной антенной;
  • 802.11ay — до 6,7 Гбит/с с восемью антеннами и до 433 Мбит/с с одной антенной;
  • 802.11ax — до 11 Гбит/с.

Найдите тип протокола, с которым работает ваш роутер, — он и расскажет про максимальную скорость, которую он поддерживает. Следует также понимать, что средняя скорость может быть несколько ниже заявленной. К примеру, мой роутер TP-Link Archer C60 поддерживает протокол 802.11ac. Тем не менее, у него нет необходимого набора антенн для работы со скоростью 6,7 Гбит/с, его максимум — 433 Мбит/с. Во время теста через Speedtest роутер показал чуть больше 44 Мбит/с на загрузку, что куда ниже 100 Мбит/с заявленных и приблизительно 90 Мбит/с, которые попадают в квартиру. Нужно искать проблему.

Определяем скорость

Скорость WI-FI: основные причины низкой скорости и ее максимум

Провайдеры в договоре указывают максимальную скорость до 300 Мб/с. Это позволяет привлечь больше клиентов. На деле реальная скорость Вай-Фай бывает гораздо ниже заявленной. У некоторых пользователей при беспроводном подключении скорость не превышает 50 Мб/с.

Чтобы разобраться в проблеме и понять, почему медленно загружается фильм или долго открываются страницы сайтов, в первую очередь нужно измерить скорость. Сделать это можно с помощью онлайн-сервиса Speedtest. Программу следует найти в браузере и выбрать функцию «Begin Test».

Скорость WI-FI: основные причины низкой скорости и ее максимум

Сайт найдет сервер, через который можно будет проверить скоростную способность канала. После этого между устройством и сервером будет происходить передача данных, что позволит определить скорость передачи данных по WI-FI.

Когда операция завершится, компьютер или другое устройство, на котором проверялась скорость, подключают через кабель. Снова устанавливают соединение с сайтом и проверяют данные. В том случае, если оба результата существенно отличаются, значит скорость интернета по WI-FI снижается именно из-за беспроводного способа подключения.

Скорость может падать не только из-за провайдера. Существуют и другие причины уменьшения скорости передачи данных. Разберемся, что же влияет на ширину канала.

От чего зависит и как повысить скорость WI-FI роутера? Посмотрите следующее видео:

Почему возникает такая проблема?

Маленькая скорость интернета через Wi-Fi на ноутбуке: решение

Причин, почему на устройстве низкая скорость, может быть множество. Всё это вызывает у пользователей логичные вопросы о том, от чего зависит скорость?

Физические элементы, от которых зависит скорость передачи данных:

  1. Роутер и его технические параметры.
  2. Ноутбук и его технические параметры.

Ключевые причины, по которым режется скорость, могут быть следующими:

  1. Бюджетность оборудования, которая приводит к низкому качеству. Например, на устройстве может быть всего одна антенна. Именно из-за этого на ноутбуке может быть слабый сигнал по Wi-Fi.
  2. Вытекающий из первого пункта о качестве, второй пункт – это дальность работы устройства. Чем бюджетнее маршрутизатор, тем меньшей дальностью покрытия он будет обладать. Если интернет нужен для работы одного устройства, то маршрутизатор можно будет перенести ближе к нему, но для исправной работы с несколькими устройствами это может не помочь.

Маленькая скорость интернета через Wi-Fi на ноутбуке: решение

  1. Скорость при использовании роутера сама по себе будет несколько меньше, чем при подключении по кабелю.
  2. Тариф, который был приобретен у провайдера. В зависимости от его условий, скорость изначально лимитирована и даже при технической исправности оборудования, допущениях большей скорости, провайдер будет накладывать ограничение. Это будет приводить к медленной работе.
  3. Ошибки конфигурации. Сильно тормозить работу могут некорректные параметры, которые, например, были указаны в разделе безопасности.
  4. Наличие вирусов в системе, которые будут тормозить и работу системы, и скорость Интернета.
  5. Проблемы отдельных программ. Например, ошибка может скрываться в браузере.
  6. Перегрузка системы или недостаточное количество оперативной памяти. Если не хватает оперативной памяти, ноутбук будет тормозить. Если в работе используется слишком много программ одновременно, это также приведёт к торможению, что негативным образом скажется на скорости передачи данных.
  7. Повреждения ноутбука.
  8. Перегрев оборудования.
  9. Старые сетевые драйвера, неактуальные стандарты. В зависимости от конкретного стандарта, на роутер могут накладываться весьма серьёзные ограничения. Например, стандарт 802.11g допускает пропускную способность всего лишь до 54 Мбит/с.

Маленькая скорость интернета через Wi-Fi на ноутбуке: решение

Причина 1 — Используемый стандарт

К настоящему моменту существует уже определённое количество стандартов беспроводной связи, которые поддерживаются современными роутерами. Вот самые основные из них: 802.11 b/g/n/ac. При этом самыми быстрыми из них можно считать только два последних. Стандарт 802.11N поддерживается практически всеми современными маршрутизаторами и точками доступа как в обычном диапазоне 2.4 ГГц, так и в расширенном — 5 ГГц.

как правильно настроить скорость беспроводной сети вай-фай

В теории он позволяет разогнаться аж до 300 Мегабит если используются 2 антенны и до 150 если используется одна. На практике эти цифры можно смело делить на 3. И даже в этом случае сеть Вай-Фай будет работать достаточно быстро и этой скорости Интернета хватит всем устройствам. Если Вы используете современный двухдиапазонный маршрутизатор, то в диапазоне 5 ГГц самым быстрым будет стандарт 802.11ac.

Помехи от беспроводного оборудования соседей

Чаще всего эта причина проявляется в многоквартирных домах с большим количеством установленных точек доступа к WiFi. Беспроводная сеть может работать в одном из двух диапазонов: 2,4 или 5 ГГц. Более распространён первый вариант. При этом фактическая частота может составлять от 2,412 до 2,484 ГГц с шагом 0,005 ГГц, в зависимости от выбранного канала.

Диапазон 2,4 ГГц разделён на 14 отрезков, но не все они могут быть доступны для легального использования в той или иной стране. Например, в США применяются только каналы 1-11, в России: 1-13, в Японии: 1-14. Выбор неправильного значения может привести к нарушению законодательства государства, в котором работает оборудование.

Если точки доступа соседей используют тот же канал, что и ваш роутер, возникает интерференция (наложение радиоволн). В результате этого режется скорость Интернета по WiFi. Рекомендуется провести анализ текущей загруженности частот. Самый популярный программный инструмент, применяемый для этих целей — утилита inSSIDer, разработанная компанией MetaGeek.

Установите программу, запустите исполняемый файл и нажмите кнопку «Начать сканирование» в левом верхнем углу окна программы. На графике справа будут отображаться найденные сети WiFi и каналы, на которых они работают. Найдите диапазон, на котором размещено наименьшее количество сетей с высоким уровнем приёма, после чего выберите его в панели управления маршрутизатором.

Интерфейс утилиты inSSIDer

Обратите внимание! Ширина каждого канала может составлять 20 или 40 МГц. Не пересекаются только каналы 1, 6 и 11. Используйте одно из этих значений для оптимальной настройки сети. Также можно выбрать автоматическое определение наименее загруженных частот в параметрах роутера.

 

Способы проверки

Для теста Wi-Fi сети созданы сайты и программы для компьютера и смартфонов. Дабы не устанавливать лишние программы, рассмотрим сайты, доступ к которым осуществляется по сети интернет. И если скорость внезапно упала фактическое подтверждение этого факта могут дать сайты вроде speedtest. Остановимся на перечне сайтов, позволяющих проверить скорость.

Это сокращенный перечень ресурсов для теста. Подробное описание всех способов тестирования подано в специальном разделе. Но мерить следует как минимум на двух ресурсах (только не параллельно!). Это исключит все неточности проверки. Когда скорость скачет, тестирование позволяет замерить эти самые колебания. Да и неважно сколько покажет тест. Важнее знать, что делать, если результаты не соответствуют ожиданиям!

Расположение маршрутизатора

Ограничение скорости может быть связано с расположением маршрутизатора. В результате этого ухудшается сигнал приема на компьютере, ноутбуке или других гаджетах. Чтобы исправить ситуацию, рекомендуется попробовать поменять местоположение роутера. При этом следует следить за уровнем сигнала. Он находится в нижнем правом углу компьютера или ноутбука и в правом верхнем углу другого гаджета. Как только появится самый высокий уровень сигнала, на этом месте и нужно оставить прибор.

Нельзя ставить маршрутизатор рядом с устройством, принимающим сигнал. Если разместить его недалеко от компьютера или ноутбука, то будут наблюдаться скачки скорости – от высокой до нулевой. Приборы, принимающие сигнал, должны находиться в удаленности от роутера. Рекомендованное расстояние – 1,5 метра. Однако удаленность лучше всего сделать еще больше, если приборы отличаются большой мощностью.

Загруженность диапазона

Бывает, что смена канала не дала положительного результата из-за большой загруженности диапазона. Чаще всего такая проблема возникает в больших городах. В этом случае исправить ситуацию поможет выбор диапазона 5 ГГц. Эта частота не так популярна как 2,4, поэтому здесь скорость Вай-Фай может быть выше.

Обратите внимание, что нужно иметь в наличии двухдиапазонный роутер. Такой прибор может работать на двух частотах, что позволит осуществлять работу на указанном диапазоне.

Перевести все гаджеты на 802.11N

При работе с «древними» стандартами 802.11G или 802.11B способность сети быстро передавать инфо снижается до 80%, так что самое время перейти на более актуальный.

Запускается стандарт очень просто:

  • в интернет-браузере надо написать ip-адрес гаджета (указан на этикетке);
  • вписать логин и пароль (заводской или личный);
  • зайти в меню и выбрать «Основные настройки»;
  • перейти в «Беспроводной режим» и выбрать из списка 802.11 N.

Остается только сохранить настройки, кликнув на «Изменить» и начать тестировать работу гаджета в обновленном стандарте.

 Перевести роутер на стандарт 802.11N

Нюанс: в приборах от разных производителей (например, ASUS или Tenda) настройки могут отличаться. Подробнее с ними можно ознакомиться в инструкции по применению, которая поставляется вместе с агрегатом.

Может заинтересовать: Как восстановить забытый пароль роутера: 2 действенных метода

Число подключенных устройств

Пользователь способен непосредственно повлиять на скорость сети. Если к роутеру подключается сразу 6 устройств, каждому устройству будет обеспечена более медленная работа. Увы, стандарта работы Wi-Fi сети, при котором все устройства получают полноценную скорость, ещё не разработали. Поэтому каждый подключившийся снижает скорость для остальных участников сети.

Рассмотрим конкретный пример: к роутеру подключены ноутбук и смартфон. Измеряем скорость в таком случае. Подключим ещё пару смартфонов. Максимальная скорость, естественно, падает. Есть лишь один нюанс. Снижение произойдёт в том случае, когда все активно используют интернет. Например, при просмотре видео. Число устройств ограничивает скорость в меньшей мере, чем использование этими устройствами трафика. При пассивном подключении (например, смартфон просто заряжается и не обновляет программы) устройство оказывает минимальное влияние.

Скорость теряется и падает по вполне очевидной схеме: она равномерно распределяется между пользователями. Но, может смещаться в чью-то сторону. Это зависит от активности использования. Телефон, просто подключенный к сети, быстро потеряет приоритет. А вот ноутбук, на котором загружается крупный файл, эту самую часть заберёт себе.

Поэтому для решения проблемы может оказаться полезным очерёдность использования или отключение лишних устройств. Естественно, при наличии доступа к ним.

Режим WI-FI

Скорость работы интернета зависит также от корректности настройки маршрутизатора. Если выбрать 802.11b, то можно рассчитывать на скорость работы интернета до 11 Мбит/с, а 802.11g ограничивает пропускную способность до 54 Мбит/с.

Чтобы устранить проблему, выполняют следующие манипуляции:

  • совершают вход в ВЕБ-интерфейс маршрутизатора по адресу, указанному на нижней части прибора;
  • переходят в раздел «Беспроводной режим»;
  • выбирают подраздел «Настройки беспроводного режима»;
  • кликают по кнопкам «11bgn смешанный» и «11bg смешанный» для старых устройств, «только 11n» или «11ac mix», если ваш роутер двухдиапазонный.

Скорость WI-FI: основные причины низкой скорости и ее максимум

Мощность сигнала Wi-Fi

Порой в плохой скорости виноваты соседи. Не со зла, просто передающие антенны, находясь рядом, создают помехи сигналу друг друга. Это особенно актуально, если вай фай роутеры от одного провайдера и находятся рядом.

Предположим, что 2 точки разделены стеной и висят «спиной к спине». Это 2 идентичных маршрутизатора, которые работают на одной частоте и одном канале. Помехи наводятся с регулярной частотой и как следствие точки постоянно тасуют каналы и переключают режимы работы (при автонастройке).

Как исправить проблему с мощностью

Есть 3 варианта:

  • сразу выбрать роутер, отличающийся от соседского. Важный шаг, потому что предполагает общение и предварительное планирование;
  • перенести роутер в другое место. Оказавшись на отдалении, точки будут создавать меньшие помехи в работе. Таким образом, можно, почти ничего не меняя, повысить скорость, качество сигнала и его стабильность;
  • заменить WiFi роутер на более качественный.

Не всегда одно из этих решений позволяет увеличить скорость. Может случиться так, что смена местоположения роутера вообще никак не повлияет на взаимодействие с устройствами. Для такого случая есть дополнительное решение: у роутера может присутствовать опция изменения мощности сигнала.

Изменяем мощность сигнала

Решение проблемы с низкой скоростью Wi-Fi подключения

Если Wi-Fi тормозит, можно попробовать переключить мощность сигнала. Не обязательно увеличить, порой её требуется понижать.

Если скорость снизилась – возвращаем параметры обратно. Скорость повысилась – оставляем как есть.

Для некоторых устройств (iPhone, смартфоны Samsung линейки Galaxy, большинство китайских смартфонов) снижение мощности передатчика даёт строго обратный эффект – повышение качества сигнала и скорости сети. Такой вот беспроводной парадокс.

Драйвера и прошивки

Допустим, у вас ничего не получилось, и производительность сети все равно продолжает резаться, оставаясь ниже, чем при соединении проводом, типа витой пары. Понятно, что вайфаить в таких условиях не очень здорово. Что еще можно сделать, чтобы побороть проблему?

Во-первых, есть предложение проверить драйвера WiFi для Windows. Особенно это актуально на купленных в торговых сетях ноутбуках. В их операционных системах далеко не всегда установлены последние версии драйверов, требуемые для оборудования этого конкретного производителя. Plug-and-Play далеко не всегда срабатывает адекватно, чуть ли не наобум, подсовывая драйвера устройствам.

Выясните, какая именно WiFi карта установлена на вашем компьютере и скормите ей родные драйвера последней версии. Скачать их можно на сайте производителе карточки.

Обновляем прошивку номераНе только Windows, но и сам маршрутизатор могут не иметь нормального софта. Пакеты обновления программного обеспечения роутеров называются «прошивками». Посетите сайт разработчика вашего прибора, и скачайте оттуда свежую прошивку. Это будет обычный файл, установка которого производится из окна веб-интерфейса роутера – в программе настроек имеется соответствующая секция.

Иногда, правда это случается редко, новая прошивка, наоборот, снижает производительность. В этом случае нужно «откатиться» до старой. Все эти меры не позволят упасть скорости передачи данных через Вай Фай.

На телефоне

Подобные проблемы могут наблюдать не только на ноутбуке, но и на мобильном. Если на телефоне низкая скорость интернета по Wi-Fi, также следует провести диагностику мобильного. Проверить, нет ли технических или программных неисправностей, выполнить антивирусную проверку.

Дополнительные способы улучшить скорость на мобильном:

  1. Воспользоваться специальным приложением-ускорителем. Например, Internet Speed Master.

Маленькая скорость интернета через Wi-Fi на ноутбуке: решение

  1. Использовать браузер Opera-mini, он является более быстрым и менее ресурсозатратным.
  2. Очищать кэш устройства на регулярной основе.
  3. Запрещать обновления и работу неиспользуемых программ в фоновом режиме.

Спасибо, что дочитали до конца! Надеемся, что статья была полезной! Подписывайтесь на наши обновления, оставляйте комментарии, задавайте вопросы! Это поможет нам сделать портал более полезным!

Установка ширины канала 20 MHz

Технология 802.11N для повышения пропускной способности сети по умолчанию работает с широкополосными каналами. Но стоит учитывать то, что это будет эффективно только при отличном сигнале. В стандартных условиях сети Wi-Fi это получить практически невозможно. Кроме того, каналы на 40 MHz, функционирующие на частоте 2,4 гигагерц, могут порождать помехи для других гаджетов, которые используют этот диапазон. 

А при слабом сигнале широкополосный канал дает обратный эффект – скорость передачи данных снижается, появляются помехи. В девайсах вроде ASUS RT-AC66U применение таких каналов стоит по умолчанию, поэтому стоит изменить это вручную.

Настройка ширины канала 20 MHz

В дополнительных настройках вай-фай нужно выставить значение 20MHz напротив пункта «ширина канала». Затем кликнуть на «Сохранить» и перезагрузить аппарат, чтобы обновленные параметры стали действовать.

Переход на 5 ГГц сильно облегчает жизнь

Если ваш роутер поддерживает частотный диапазон 5 ГГц, обязательно используйте его. У него в разы больше каналов, поэтому забить их все куда сложнее. Более того, он охватывает меньшее окружающее пространство, поэтому перекрытие вашей сети Wi-Fi соседскими крайне маловероятно. Тем не менее, полностью перейти на 5 ГГц у вас вряд ли получится. У данного частотного диапазона действительно не такая уж большая зона покрытия, поэтому можно использовать сразу два подключения: как 2,4 ГГц так и 5 ГГц Первое отлично справится с умными домашними гаджетами, а второе подойдет для компьютера, смартфона, планшета и телевизора.

Расширители Wi-Fi — тоже отличная штука

Кстати, если Wi-Fi физически не добивает до определенной части квартиры, можно использовать специальные расширители. Подобные, к примеру, есть у компании Xiaomi: Mi Wi-Fi Repeater 2 и Mi Wi-Fi Repeater Pro. Первый использую в гостиной у тещи, чтобы усилить сигнал Wi-Fi для подключенной к телевизору приставке Xiaomi. Раньше она работала не очень хорошо, а после этого просто отлично. Подобные усилители могут как расширять базовую сеть, так и создавать собственную. У них простая схема работы — они подключаются к Wi-Fi в зоне его действия и раздают дальше, фактически создавая дополнительную.

Расширить Wi-Fi могут многие смартфоны

Кстати, некоторые смартфоны также можно использовать для расширения Wi-Fi — его просто нужно раздать через режим модема. Эта функция почему-то недоступна на iPhone — при активации раздачи интернета Wi-Fi тут же блокируется. А вот на Xiaomi нужно просто активировать режим модема, будучи подключенным к сети Wi-Fi — он тут же начнет транслировать его дальше. Тем не менее, когда пытаетесь расширить зону действия беспроводной сети, учтите, что сначала нужно разобраться с качеством интернета, который попадает домой, а также помехами в сигнале Wi-Fi. Все остальное вторично.