Настройка оборудования || После переустановки Windows не работает Интернет

Всем привет! Сегодня будем разбирать ещё один вопрос, с которым сталкивался каждый – не работает интернет после переустановки Виндовс 7. Прежде чем мы приступим, нужно уяснить, что же подразумевается под словом интернет, а также как вообще идет подключение к компьютеру или ноутбуку.

Многие путают интернет и Wi-Fi, хотя это немного разные вещи. Поэтому у нас может быть несколько вариантов:

  • Вы пытаетесь подключиться к Wi-Fi, а его попросту нет – это нормальная ситуация, так как в семерке нет встроенных драйверов. На той же Windows 10 они устанавливаются автоматом (в большинстве случаев). Нам просто нужно их установить, и все будет работать.
  • Вы подключены напрямую к домашнему роутеру, но не беспроводным способом, а с помощью кабеля. Тут вариантов может быть несколько: или у вас не установились драйвера на сетевую карту, и их также надо установить, или выполнить некоторые другие манипуляции, о которых я напишу ниже. Как вариант, можно попробовать перезагрузить роутер – выключив и включив его с помощью кнопки питания.
  • Прямое подключение от провайдера по кабелю (без роутера).
  • 3G/4G/5G модем – тут также виноваты «дрова».

Проверьте, чтобы провод был плотно вставлен в порт на компьютере или ноутбуке. При подключении вход на ПК должен начать МИГАТЬ. Если он не мигает или не горит, то проверьте второй конец кабеля, подключенного к роутеру. Можно попробовать переподключить его к другому порту маршрутизатора.

После установки Windows 7 не работает интернет по Wi-Fi и по кабелю

Все эти варианты я разберу в статье, просто выберите свою главу. Если у вас возникнут какие-то вопросы или вы столкнетесь с трудностями – пишите в комментариях, и я вам помогу.

Возможные причины отсутствия интернета на Windows 7

Существует несколько причин отсутствия интернета. Некоторые из них касаются драйверов компьютера и его оснащения, другие затрагивают системные ошибки и отсутствие правильных настроек сети.

Самые распространённые причины отсутствия интернета:

  • механические повреждения кабеля или портов;
  • отсутствие сетевой карты или её драйверов;
  • неправильная настройка подключения на компьютере или роутере;
  • наличие вирусного программного обеспечения.

Интернет также может отсутствовать из-за задолженности на лицевом счету или из-за аварии на линии. Перед тем, как пытаться устранить неполадки, уточните, не вызваны ли они этими факторами.

Неопознанная сеть без доступа к интернету

Если компьютер «видит» сеть и подключается к ней, но не получает доступа к интернету, состояние сети будет называться так: «Неопознанная сеть. Без доступа к интернету». Что делать в данном случае?

Неопознанная сеть
Компьютер «видит» сеть и подключается к ней, но не получает доступа к интернету

Перезагрузка роутера

Если у вас установлен роутер, первое, что нужно сделать, перезагрузить его. Он может просто не успевать обновлять данные, и из-за этого доступ в сеть пропадёт. Перезагрузка выполняется в следующем порядке:

  1. Сначала роутер отключают от сети. Важно именно выдернуть шнур из розетки, а не выполнить перезагрузку с помощью кнопки на оборудовании — нужно на некоторое время прекратить поступление электроэнергии.
  2. Затем на 10–15 секунд роутер нужно оставить отключённым.
  3. После этого роутер подключают обратно к сети и ждут, пока на нём загорятся индикаторы.

После того, как индикация на роутере появилась, можно проверять, появился ли доступ к интернету. Обычно после перезагрузки интернет появляется в течение 7–10 секунд.

Проверка сетевых настроек

Сетевые настройки — это данные, позволяющие компьютеру подключаться к раздаваемой провайдером сети. Эти настройки выдаёт компания, обеспечивающая доступ к интернету (обычно они прописаны в договоре на предоставление услуг). Иногда настройки на компьютере сбиваются, и из-за этого устройство не может подключиться к интернету.

Для того, чтобы проверить сетевые настройки, нужно открыть «Свойства протокола». Сделать это можно так:

  1. Зайдите в «Панель управления» через меню «Пуск».
    Пункт «Панель управления»
    «Панель управления» расположена в правом меню «Пуска»
  2. Выберите пункт «Сеть и интернет».
    Разделы «Панели управления»
    Для того, чтобы найти нужный раздел, следует выбрать параметр просмотра «Категория» в правом верхнем углу экрана
  3. Откройте раздел «Центр управления сетями и общим доступом».
    «Центр управления сетями и общим доступом»
    В «Центре управления сетями» можно проверить состояние подключения, создать новую сеть, провести практически любые действия с вашим подключением к интернету
  4. Слева найдите раздел «Изменение параметров адаптера».
    «Изменение параметров адаптера»
    Найдите раздел «Изменение параметров адаптера»
  5. В списке сетей выберите нужную, нажмите на неё правой кнопкой мыши и найдите пункт «Свойства». Открыть «Свойства» сможет только администратор.
    Подключение по локальной сети
    Нужная сеть будет называться «Подключение по локальной сети» или «Ethernet»
  6. В перечне найдите пункт «Протокол Интернета версии 4», выделите его однократным нажатием левой клавиши мыши. После этого активируется кнопка «Свойства» под списком, на неё нужно нажать.
    Свойства подключения по локальной сети
    Выделение пункта производится однократным нажатием левой кнопкой мыши. Снимать галочку рядом с пунктом не нужно

Когда окно открыто, нужно ещё понять, какие настройки должны быть введены. Есть три варианта:

  • при подключении с использованием дополнительного сетевого оборудования (роутеров, модемов, маршрутизаторов) должны стоять галочки рядом с «Получать IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически»;
  • аналогично при подключении по протоколу PPPoE;
  • при подключении через протокол IPoE нужно использовать заданные настройки, и все поля в окошке должны быть заполнены. Корректность введённых данных нужно будет проверить, уточнив у провайдера или в договоре сетевые настройки.
    Свойства протокола IP v4
    Настройки должны полностью соответствовать использующемуся протоколу. После проверки поставьте галочку рядом с пунктом «Подтвердить параметры при выходе» и нажмите «ОК»

Разберёмся, что такое IPoE и PPPoE протоколы, но не будем вдаваться в терминологию. Достаточно понять, какой протокол используется на вашей линии связи. Для этого просто посмотрите на сетевые настройки, выданные провайдером (указаны в договоре).

Настройки могут быть следующие:

  • пароль и логин используются на протоколе PPPoE,
  • IP-адрес, маска подсети, шлюз и DNS используются на IPoE.

Если используется PPPoE и вы подключены напрямую, то есть не используете роутер, после проверки настроек через свойства протокола нужно пересоздать сеть.

  1. Вернитесь в «Центр управления сетями и общим доступом».
    Создание нового подключения
    Таким образом настраивается подключение только PPPoE. Для настройки проводного подключения IPoE используются свойства протокола
  2. Откройте пункт «Создание и настройка нового подключения».
    Установка нового подключения или сети
    Переключение пунктов производится однократным нажатием левой кнопкой мышки
  3. Выберите «Создание и настройка новой сети» и нажмите «Далее».
    Выбор пункта в установке подключения или новой сети
    Выбранный пункт будет выделен ярким голубым фоном
  4. Щёлкните на варианте «Высокоскоростное».
    Настройка высокоскоростного подключения
    Ожидание поиска доступных подключений может занять несколько минут
  5. При появлении ошибки выберите «Всё равно создать подключение».
    «Всё равно создать подключение»
    Данная ошибка появляется достаточно часто, но подключение всё равно можно создать
  6. Далее вам потребуется ввести сетевые настройки, а также имя сети — это название подключения. Вы можете использовать название компании-провайдера или другое.
    Ввод логина и пароля для настройки высокоскоростного подключения
    Имя подключения — это его название, а имя пользователя и пароль — это сетевые настройки. Стоит отметить, что пароль не имеет никакого отношения к ключу Wi-Fi

После этого сеть будет заново настроена, а вам останется проверить наличие доступа к сети.

Видео: проверка сетевых настроек на компьютере

Сброс настроек TCP/IP

Иногда причиной неполадок могут быть внутренние системные ошибки. TCP/IP — набор сетевых протоколов, отвечающий за передачу данных. Сбросить его можно следующим образом:

  1. Откройте окно «Выполнить», нажав Win + R.
    Окно «Выполнить»
    Для открытия окна ввода нужно одновременно нажать клавиши Win и R
  2. Введите в поле «netsh int ip reset resetlog.txt» и нажмите на клавиатуре Enter.

    Ввод команды в «Выполнить»
    Важно правильно ввести команду с соблюдением пунктуационных знаков и регистра

  3. Перезапустите компьютер.

Проверка драйверов

Причиной отсутствия доступа могут стать устаревшие драйвера (обычно такая проблема связана с недавним обновлением операционной системы). Проверим их состояние.

  1. Открыв меню «Пуск», введите в поле поиска «Диспетчер устройств».
    Поиск «Диспетчера устройств»
    Нужный пункт будет находиться в начале списка результатов запроса
  2. Разверните пункт «Сетевые адаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на нужном и выберите «Обновить драйверы…».
    Обновление драйверов сетевого адаптера
    Чтобы развернуть вкладку, нужно нажать левой кнопкой мыши на значок перевёрнутой галочки рядом с ней
  3. Выберите вариант с автоматическим поиском. После этого появится сообщение о результатах обновления.
    Выбор «Автоматического поиска обновлений»
    «Автоматический поиск» активизирует самостоятельный поиск системой драйверов на внутренних сетевых хранилищах Windows

Кроме того, нажав правой кнопкой мыши на наименование драйвера, можно выбрать пункт «Удалить», а после этого перезагрузить компьютер. Тогда при включении система автоматически установит отсутствующий драйвер.

Удаление драйверов
После удаления драйверов и перезагрузки компьютера система автоматически установит подходящие драйверы

Если рядом со значком драйвера стоит восклицательный знак, нужно будет полностью переустанавливать драйверы и проверять работоспособность установленной в компьютер сетевой карты.

Восстанавливаем интернет на новой операционке

 

Рассмотрим подробнее несколько вариантов решения проблемы.

 

  1. Пожалуй, самый простой вариант – это найти оптический диск, который вы получили в комплектации с компьютером. Достаточно просто вставить диск и загрузить все необходимые драйвера. Зачастую этого достаточно, чтобы просто перезагрузить систему и спокойно загружать сайты.

 

cd-диск с драйверами от Модема

  1. Если вы все еще пользуетесь интернетом через модем, то после переустановки системы необходимо каждый раз заново вводить настройки TCP/IP. Мы должны присвоить компьютеру адрес сети, сервера и указать шлюз. Пропустить этот процесс не получится, не указав эту информацию, к интернету не подключиться. Рассмотрим пошагово выполнение ввода нужных данных.
  • Клацаем на трей и выбираем опцию «Центр управления сетями и общим доступом».
  • Заходим во кладку «Изменение параметров адаптера».
  • Кликаем вкладку «Подключения по локальной сети» и вызываем свойства.
  • Следующим шагом следует выбрать протокол сети (TCP/IPv4) и снова клацнуть на свойства.

В появившемся окне необходимо заполнить все поля. Сделать это можно, предварительно связавшись с провайдером и уточнив все параметры. Если вы правильно укажите всю информацию, сможете сразу же воспользоваться всемирной паутиной.

 

Что касается настройки

После установки всех необходимых пакетов драйверов и проверки на исправность или неисправность сетевого оборудования, насущным становится вопрос о том, как настроить интернет.

Если подключение осуществляется напрямую: в соответствующее гнездо на задней стенке ПК воткнут кабель, то рекомендуется следовать инструкции:

  • Через меня «Пуск» обращаемся к «Панели управления»;
  • Теперь через «Центр управления сетями и общим доступом» обращаемся к «Настройке нового подключения»;
  • На мониторе высветится окошко с вариантами и разновидностями подключений. Когда осуществляется ADSL подключение, потребуется выбрать «Подключение к интернету». Когда планируется подключение через 3G, выбор следует делать в пользу «Настройки телефонного подключения».

Для первого случая после выбора «Подключения к интернету», обращаемся к типу «Высокоскоростное». Вводим все необходимые значения. Если оборудование исправно и программные элементы установлены корректно, то подключение обретет статус «готово к использованию».

Далее для удобства рекомендуется создать ярлык и разместить его в удобном для доступа месте. Через «Панель управления» обращаемся к «Центру управления сетями и общим доступом», затем к «Изменениям параметров адаптера». Выбрав недавно настроенное подключение и обратившись к его свойствам, создаем требуемый ярлык.

На изображениях показано, как войти в «Диспетчер устройств»

 

 

Установка драйвера

Начнем с первой процедуры, которая должна быть выполнена после инсталляции любой ОС – это установка драйверов оборудования. Вне зависимости от того, пользуетесь вы проводным интернетом через сетевую карту или подключаетесь к беспроводной сети по Wi-Fi адаптеру, вам необходима настройка ПО. Для этого нужно:

  1. Сначала запустить «Диспетчер устройств». Для этого нужно открыть окно «Система» с помощью комбинации клавиш Win+Pause Break и зайти через меню слева.

Установка драйвера

  1. Найти раздел «Сетевые адаптеры» и посмотреть правильность установки оборудования. Если возле устройства нет иконки с восклицательным знаком, а название определяется корректно, то с драйвером все в порядке. В противном случае через контекстное меню выбирается действие «Обновить драйверы».

Сетевые адаптеры

  1. Появится мастер обновления драйвера. Он предложит выбрать автоматическую установку подходящих файлов или указание папки с ПО. Если у вас есть фирменный драйвер, то выберите второй вариант.

Установка драйвера ПК

Готово! Если система нашла подходящий драйвер, то вам останется подождать 1-2 минуты процедуры инсталляции.

Если «Диспетчер устройств» не помог, зайдите на сайт производителя оборудования и скачайте подходящий набор программ. После установки обязательно перезагрузите компьютер.

Особенности при разных типах подключения

Сегодня используются несколько типов подключений к глобальной сети с применением различного вида устройств для реализации поставленной задачи.

Каждому типу присущи свои преимущества и определенные минусы, связанные с технологией осуществления соединения. Их настройка имеет незначительные различия, но принципы ее исполнения одинаковы.

Через роутер

Обладателям роутеров легче всего решить поставленный вопрос, так как сетевые параметры сохранены в микропрограмме прибора. Таким образом, после очередной переустановки Windows 7 на процесс настройки интернета в ПК уйдет не больше минуты.

Необходимо отметить, что даже чтение инструкции, которая пошагово описывает настройку, займет у пользователя больше времени.

Учитывая широкое распространение беспроводных маршрутизаторов, многие люди хорошо знакомы с их принципами работы. Условно роутеры можно разделить на следующие 5 видов:

  1. ADSL-маршрутизаторы, с подсоединением к линиям телефонной инфраструктуры;
  2. Маршрутизаторы с непосредственным соединением к оптоволокну;
  3. Мобильные модемы, предоставляемые сотовыми компаниями, использующие соединения типа 3G и 4G;
  4. Маршрутизаторы, подсоединяемые посредством Ethernet-технологии через WAN-разъем;
  5. Маршрутизаторы универсального типа, которые оборудованы для использования одновременно нескольких технологий.

ADSL

При наличии домашнего стационарного телефона пользователям целесообразно организовать доступ в сеть с использованием технологии ADSL.

Телефонная связь распространена в нашей стране, поэтому этот тип выхода в интернет пользуется популярностью, хотя уже считается устаревшим.

Технология ADSLК сожалению, на качество подключения влияет удаленность узла связи и степень изношенности проложенного кабеля. Сигнал передается в аналоговом формате. Технология ADSL позволяет трансформировать этот сигнал в цифровой.

Специальное устройство под названием «Сплиттер» сепарирует сигнал и одновременно обеспечивает подключением стационарный телефон и компьютер.

«Сплиттер»От сплиттера сигнал идет к ADSL-модему.

ADSL-модемСовременные модемы оснащаются Wi-Fi-модулем. Это позволяет подключаться к интернету сразу с нескольких домашних компьютеров и гаджетов, оснащенных беспроводными адаптерами.

Кабель

Кабель может подключаться непосредственно к сетевому адаптеру компьютера. В результате прямого подключения у пользователя отпадает необходимость в покупке дополнительных устройств.

КабельПрименяется витая-пара со штекерами «RJ-45». Если компьютер оборудован сетевым адаптером, то конектор провода вставляется непосредственно в его разъем. При этом скорость приема-передачи не сможет превысить значения 100 Mpbs.

РазъёмУстановив в гнездо кабель, остается лишь осуществить настройки соединения средствами Windows 7.

При использовании оптического кабеля получается неоспоримое преимущество в скорости, которая может достигать 1 Gpbs. Конечно, она ограничивается не только типом используемого проводного подключения, но и видом сетевой карты, установленной в ПК.

Нередко встречается и подсоединение к глобалке через телевизионный кабель с применением «DOCSIS-технологии».

В случае использования такого вида соединения, в основном, поставщик интернета предоставляет специальный модем пользователю на выгодных условиях аренды.

МодемВ приборе применяется микропрограмма с вшитым в нее ключом.

Из главных плюсов следует отметить отсутствие необходимости дополнительных настроек, так как достаточно вставить в него коаксиальный провод от провайдера и аппарат начинает расшифровывать сигнал в цифровой.

Модем провайдера сотовой связи

С появлением стандартов 3G и 4G быстро получили распространение модемы сотовых операторов.

Если в компьютере имеется USB-порт, то установить такое оборудование самостоятельно сможет и начинающий пользователь.

USB-портДаже третье поколение стандарта позволяет работать в глобалке на скорости более 3 Mpbs, а при работе в сетях 4G она в десять раз больше (со временем операторы обещают достигнуть показателя в 1 Gpbs, что сравнимо с проводным-оптоволоконным соединением).

К радости владельцев таких устройств, в них уже есть предустановленное ПО с введенными параметрами, в случае приобретения оборудования непосредственно у оператора связи, например, в «МТС» или «Мегафон».

В итоге, достаточно подключить свисток к компьютеру и установка программного обеспечения произойдет автоматически, то есть отсутствует необходимость в создании нового подключения. Все настройки укладываются в считанные секунды.

Подготовительный этап

В отличие от старых систем, в Windows 10 драйвера устанавливаются автоматически при первом запуске, сканируя установленные в компьютере детали. В 7 и XP версии доступны только первоначальные видеодрайвера и возможность подключения через USB порты. Поэтому все программы нужно загрузить заранее. В каких случаях это может понадобиться:

  • Установка новой операционной системы или переустановка после неудачного обновления;
  • Сбой работы драйвера, отказ детали;
  • Новый ноутбук без необходимого обслуживания и предустановленных программ. Самый простой случай, так как все диски должны идти в комплекте.

Не работает интернет

Перед переустановкой Windows 7 нужно определить устройство и сохранить установочный файл на флешку.

Как определить сетевой адаптер

Все установленные детали расположены в отдельном разделе Windows, под названием «Диспетчер устройств». В нём перечислены все детали, установленные в компьютере. Оборудование, отдельно требующее внимание помечается восклицательным знаком.

Неопределенное оборудование

Чтобы зайти в раздел, нужно открыть панель «Компьютер», где размещены локальные диски и дисковые приводы. Нажимаем на надпись «Свойства системы».

Вход в свойства

Здесь описаны краткие характеристики ПК, отображается оценка и информация об активации Windows. В левом верхнем углу выбираем надпись кликаем на «Диспетчер устройств».

Диспетчер устройств

Всё оборудование размещено по группам с подписи обозначающими их тип. Находим раздел «Сетевые адаптеры». В нём размещены модель и название интернет и Wi-Fi адаптера, если он есть.

Сетевые адаптеры

Вход через панель управления

Выбираем нужное устройство и нажимаем по нему правой кнопкой мыши. Из всплывающего меню выбираем строку «Свойства». В показанном примере выбран Wi-Fi адаптер.

Свойства сетевого адаптера

В новом окне выбираем «Сведения» и из перечня свойств кликаем на «ИД оборудования». Кликаем правой кнопкой мыши по первому идентификатору и копируем его.

Ид устройства

Полученный код нужно ввести на сайте в любом поисковике. Первым запросом будет выдан сайт разработчиков или специализированная база данных с драйверами. Если на компьютере установлена непопулярная модель, лучше воспользоваться ресурсом https://driver.ru или его аналогами.

Пример сайта с драйверами

Установка

Рассмотрим, как установить сетевой драйвер на ОС Windows 7.Загруженный файл нужно скинуть на флешку. Это поможет при последующей переустановке Windows или на новых компьютерах. На чистой системе интернет адаптер будет определяться как неизвестное устройство. Безымянный сетевой контроллер будет расположен в разделе «Другие устройства». Чтобы инсталлировать новый драйвер в диспетчере устройств нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер».

Обновление драйвера

Появится окно с настройками поиска драйверов. Нажимаем на нижний пункт, отвечающий за ручное указание пути для драйвера.

Панель обновления драйвера

Указываем папку, куда был скачан установочный файл. Система автоматически проведёт поиск подходящего компонента. Начнётся установка программного обеспечения. После завершения появится доступ к интернет-соединению.

Указание пути к драйверу

Если при обновлении произошла ошибка

Перед инсталляцией обновления рекомендуется удалить старую версию драйвера. Они могут начать конфликтовать, и установка пройдёт со сбоями.  В некоторых случаях доходит до появления «синего экрана смерти».

Синий экран смерти

В диспетчере устройств нужно нажать правой кнопкой мыши по нужному адаптеру и выбрать «Удалить драйвер». После этого, он появится в разделе «Другие устройства». Теперь можно начать установку.

Удаление драйвера

DriverPack Solution

 

Рассмотрим еще один вариант решения проблемы. Чтобы воспользоваться интернетом после переустановки системы, нужно поставить специальную утилиту, которая отвечает за наличие необходимых драйверов. Одна из таких программ – DriverPack Solution. Это довольно популярная программа во всем мире, она содержит все нужные драйвера для ОС Windows. Скачать ее можно бесплатно. Утилита имеет возможность обновить драйвера без подключения к сети – в этом, несомненно, ее преимущество. Отметим основные преимущества программы:

 

  • распознает устройство в автоматическом режиме и подбирает нужные драйвера,
  • имеет возможность обновления,
  • диагностирует состояние процессора, температуру,
  • проверяет действие антивируса.

DriverPack Solution

Утилита имеет довольно простой интерфейс, предоставляется двух вариантах: облегченная версия и для DVD. Первый вариант не содержит готовой базы драйверов, эта программа только находит необходимые из них и скачивает. Обновление также не предусмотрено. Второй же вариант утилиты предусматривает все описанные выше функции.

 

Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо выполнить следующие действия:

 

  • Качаем торрент-файл.
  • Распаковываем архив на диск D.
  • Затем переустанавливаем систему.
  • Загружаем новую систему и заходим в указанную папку. Запускаем программу.

 

На этом все, утилита сама выполнит диагностику и установит нужные драйвера.

 

Проверяем техническую часть

Итак, после переустановки виндовс 7 не работает интернет. Перед началом исследования программной части, исключим вероятные неполадки части технической. С этой целью рекомендуется проверить функционирование сетевой карты:

  • Если особый световой индикатор в гнезде карты горит, то она в порядке;
  • Когда индикатор «молчит», рекомендуется проверить на факт пробоя кабеля или проверить саму карту – возможно, она неисправна.

Если после установки новой версии ОС нет интернета, то важно проверить и модуль wifi – роутер или же модем (если доступ к ресурсам сети осуществляется через него):

  • Активность оборудования можно также исследовать путем проверки световых индикаторов. Если особый диод на клавиатуре ноутбука активен или индикатор у системных часов в правом нижнем углу в порядке, то роутер функционирует стабильно;
  • Для модемов ситуация аналогична.

Как поступить, если «железо» исправно ?

Важно !!! Проверьте драйвер Ethernet контроллера

Чтобы подключить интернет, пропавший после чистой установки ОС, можно выбрать два пути:

  • Воспользоваться диском, на котором записаны базовое ПО для сетевого оборудования. Такой диск должен быть в наличии после покупки компьютера;
  • Также можно устанавливать ПО, скачанное путем использования другого компьютера или ноутбука. Если планируется настраивать ноутбук, то в поисковике вбивается его наименование и модель. Чтобы найти драйвера на ПК, потребуется лишь модель и фирма, выпустившая материнскую плату.

Оптимальный вариант – посетить сайт производителя ноутбука или материнской платы или самого Ethernet контроллера (сетевой карты).

По подбору драйверов можете прочитать в этой статье

Установленный по умолчанию шлюз недоступен

Обнаружить следующую неполадку поможет диагностика сети. Правой кнопкой мыши нажмите на иконку вашего подключения, выберите пункт «Диагностика неполадок».

Диагностика неполадок
Нажатием на иконку правой кнопкой мыши можно открыть и «Центр управления сетями»

Если после системной диагностики появляется сообщение о недоступности шлюза, могут помочь следующие действия.

Запрет на отключение сетевого адаптера для экономии энергии

Иногда система отключает сетевой адаптер — устройство, позволяющее вам подключаться к интернету — для экономии энергии. Попробуйте поставить запрет на эту опцию.

  1. Найдите «Диспетчер устройств» через поисковую строку в меню «Пуск».
    Диспетчер устройств
    Открытие «Диспетчера устройств» через поиск не единственный способ, но наиболее удобный
  2. Разверните вкладку «Сетевые адаптеры», выберите нужный, нажмите на него правой кнопкой мыши.
    Свойства сетевого адаптера
    В контекстном меню кликните на пункт «Свойства»
  3. Выберите пункт «Свойства» и откройте вкладку «Управление электропитанием».
    Управление электропитанием
    Изменение данных настроек поможет решить и проблему отключения интернета после перехода компьютера в режим сна
  4. Уберите отметку рядом со свойством «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и сохраните данные.
    Запрет на отключение устройства для экономии энергии
    После изменения настроек не забудьте сохранить их, нажав на кнопку «ОК»

Обновление или переустановка драйверов

Также через «Диспетчер устройств» вы можете обновить драйверы: разверните вкладку «Сетевые адаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на сетевом драйвере и выберите «Обновить» или «Удалить», после этого перезагрузите компьютер.

Если действие не помогает, вы можете скачать драйверы с сайтов их производителей и установить самостоятельно. Обычно производители предлагают скачивать драйверы в файловом формате «.exe», поэтому для установки вам потребуется только запустить загруженный файл и принять соглашение.

Видео: как переустановить драйверы самостоятельно

Выбор адаптера из списка

Если к ПК подключено несколько сетевых устройств, то необходимо указать один из адаптеров для постоянно работы:

  1. Кликните на иконку интернета на панели задач и перейдите в «Центр управления сетями».

Выбор адаптера из списка

  1. Слева выберите отмеченный пункт.

Параметры адаптера

  1. Двойным кликом запустите нужное оборудование.

Выбор адаптера

Не скачиваются файлы из интернета

Может случиться и так, что доступ в интернет активен, а файлы не загружаются. Эта проблема обычно связана не собственно с интернетом, а с компьютером, программным обеспечением.

Что можно попробовать сделать:

  • попытаться загрузить файл с другого источника — возможно, у вас не получается загрузить что-либо просто потому, что ресурс не поддерживает скачивание;
  • попробовать загрузку через другие браузеры;
  • проверить компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения, используя любой официальный антивирус.

3DP Net

 

 

Следующий способ возобновить интернет соединение – воспользоваться другой утилитой. Программа аналогична предыдущей. 3DP Net также позволяет с легкостью обновить или закачать нужные драйвера без выхода в сеть. Ничего сложного опять же нет – качаете программу, запускаете, выполняется сканирование компьютера, затем закачиваются нужные драйвера для сетевого адаптера. Ставим его и пользуемся интернетом.

Последние версии программы уже обновлены, учтены многие недоработки и расширена база драйверов, поэтому вполне возможно, что вам повезет.

 

Средство устранения неполадок

Возможно, неисправность скрывается не в драйверах и общих настройках. Тогда следует просканировать данное оборудование и сетевое ПО на наличие ошибок и конфликтов. В этом вам поможет средство устранения неполадок. Запускается оно очень просто – через контекстное меню на панели задач:

Средство устранения неполадок

Процедура анализа может занять пару минут. Если Windows обнаружит какие-либо неполадки, то на финальном этапе покажет соответствующий список. Дальше нужно отталкиваться от полученных сведений.

После переустановки Windows 7 не работает  wi-fi

Как я уже упоминал выше что windows 7 не ставит самостоятельно драйвера на wi-fi как это делает windows 10. Поэтому нам придется вручную их установить. По такому же принципу как и с кабелем, нам нужно скачать и установить драйвера на wi-fi модуль. Я думаю что вы уже догадались  что первым шагом вам нужно посмотреть какие драйвера на wi-fi нам нужно будет скачать. Для этого так же нужно зайти в «диспетчер устройств» — как это сделать мы разобрали выше. Если для проводной сети драйвер у нас назывался Broadcom NetLink ( TM) Gigabit Ethernet, то для wi-fi он называется – Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 105. В название драйвера на wi-fi должно быть слово Wireless или же Wi-Fi. После чего вы по такому же принципу ищите в google Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 105 скачиваете устанавливаете и перезагружаетесь. Wi-fi должен заработать !

Сетевой кабель не подключен

Если при проверке состояния подключения появляется сообщение о том, что сетевой кабель не подключен, первым делом действительно проверьте правильность его подключения и отсутствие повреждений. По возможности попробуйте использовать другой сетевой кабель.

Убедитесь, что кабель подключен верно. На роутере сетевой кабель должен быть подключен в порт WAN или INTERNET, а кабель, ведущий от роутера к компьютеру, должен быть подключен в разъём LAN. На компьютере обычно есть только один порт, поэтому ошибиться будет сложно.

Порты на роутере
Порт WAN или INTERNET служит для подключения к роутеру сетевого кабеля, а порты LAN используются для проведения кабелей к компьютерам

Далее проверьте состояние роутера (если он имеется). Его индикаторы должны гореть как обычно. Если индикации нет, переподключите роутер в другую розетку, попробуйте сбросить настройки на роутере (кнопкой «Сброс» или «Reset») и ввести их заново. Сбрасывать настройки следует только в том случае, если вы уверены в том, что сможете самостоятельно произвести настройку роутера.

Также проверьте состояние драйверов сетевого адаптера и попробуйте обновить их.

Видео: проверка порта на сетевой карте и порта WAN на роутере

Диагностика PPPoE

Дополнительно для того, чтобы выяснить причины ошибок при использовании PPPoE, можно воспользоваться «Центром устранения неполадок». Тогда система самостоятельно проверит наличие ошибок и предложит возможные их решения.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) — это протокол связи через сеть Ethernet, который работает по принципу «от точки к точке» и даёт пользователю ряд возможностей: шифрование, аутентификация и сжатие данных. Он необходим для системы авторизации пользователей, которая позволяет облегчить отслеживание времени предоставления и оплаты сетевых услуг.

Нажмите правой клавишей мыши на значок сетевого подключения и нажмите кнопку «Диагностика неполадок». После этого будет произведён анализ, Windows попытается самостоятельно справиться с трудностями, после чего предложит вам выполнить несколько действий.

Ошибка 619

Перезапустите компьютер и отключите все системы безопасности: антивирусы и Windows Firewall. Последний отключается следующим способом:

  1. В «Панели управления» откройте «Безопасность» и «Брандмауэр Windows».
    Брандмауэр Windows
    Из «Панели управления» при режиме просмотра «Категории» перейдите в пункт «Безопасность», затем в «Брандмауэр». При другом режиме просмотра в «Панели управления» сразу откройте нужный раздел
  2. Слева выберите «Включение и отключение».
    «Включение и отключение» брандмауэра Windows
    Отключение защитника Windows грозит опасностью заражения вирусами, поэтому если отключение поможет, сообщите о нём в техническую поддержку Microsoft, чтобы компания помогла исправить неполадки и обезопасить ваш компьютер
  3. Поставьте галочку рядом с «Отключить брандмауэр».
    Отключение брандмауэра
    Если действие не поможет, вернитесь к данному окну и поставьте галочки рядом с «Включить брандмауэр»

Ошибка 633

Есть только один вариант решения:

  1. Перезапустите компьютер.
  2. Попробуйте подключиться снова к интернету.
  3. Создайте новое подключение.

Ошибка 638

Основные причины возникновения:

  • повреждение сетевого кабеля;
  • нарушение работоспособности драйверов или сетевой платы;
  • неверная настройка подключения;
  • неполадки на сетевом оборудовании (роутере);
  • наличие вирусов на компьютере.

Первым делом сделайте две вещи: проверьте целостность кабеля и наличие индикации на роутере. Никогда не пренебрегайте этими действиями при проблемах с интернетом, чтобы не потерять время на попытки решить проблему, вызванную механическими повреждениями.

Понятно, что если кабель повреждён, нужно звонить провайдеру. А вот если нет индикации на роутере (что говорит о том, что устройство обесточено), следует перед его заменой попробовать переподключить роутер в другую розетку.

После проверки работоспособности роутера и целости кабеля проверьте компьютер на наличие вирусов любой программой-антивирусом.

Если описанное выше не помогает, пересоздайте подключение к сети — проверьте корректность введённых настроек как на роутере через его настройки, так и на самом компьютере через свойства протокола. Оба действия описаны подробно в предыдущих пунктах статьи.

Ошибка 691

Единственная причина возникновения ошибки 691 — неверно введённые пароль и логин (сетевые настройки). Поэтому первое, что вам нужно сделать, пересоздать подключение. Процесс уже был описан ранее — нужно зайти в «Центр управления сетями», выбрать пункт «Создать новое подключение» и далее ввести корректные сетевые настройки. После этого перезагрузите компьютер и проверьте подключение к интернету.

Если действие не помогло, сообщите о неполадках провайдеру. Возможно, произошла авария на линии, что и вызвало ошибку.

Ошибка 720

Самый простой способ решить эту проблему — переустановить операционную систему. Для этого достаточно скачать с сайта Windows файл операционной системы на диск (или приобрести диск в магазине) и запустить на компьютере.

Можно попробовать также обновить протокол TCP/IP. Действие описано выше, но можно провести и более глубокую операцию, полностью переустановив стек. Переустанавливать стек самостоятельно опасно — работать придётся с системными файлами, и их повреждение скажется на работе компьютера. Поэтому попробуйте просто обновить стек, а если действие не поможет, обратитесь за помощью к провайдеру или профессиональному мастеру.

Видео: ошибки подключения через PPPoE-соединение и их устранение

Проблема на стороне провайдера

Если ничего не помогло, то не забудьте поинтересоваться о проблеме у провайдера. Пока вы проводили переустановку, настройку ОС или вовсе не пользовались интернетом, на стороне поставщика услуг могли произойти аварии или технические работы.

Проблема на стороне провайдера

Drivermax

Также можно выполнить резервное копирование операционки и восстановить ее. Для этого можно воспользоваться специальной утилитой. Например, Drivermax – одна их самых популярных и востребованных программ.

 

Утилита пользуется спросом из-за бесплатности и простоты использования. Вам не потребуется больше хранить множество дисков с программным обеспечением, теперь достаточно все сгруппировать и воспользоваться драйверами при каких-либо неполадках операционки.

 

Как работает утилита?

Первым действием программа распознает информацию о компьютере, обнаруживает имеющиеся драйвера и показывает список. По каждому обнаруженному драйверу показываются данные: версия, когда создано, цифровая подпись.

Drivermax

Мастер экспортирования найденные файлы сохраняет в архиве в нужное место. Далее все еще проще: после переустановки системы вы просто ставите обратно сохраненные драйвера. Это займет не более 10 минут времени.

Программа имеет серьезный функционал и может выполнять следующие функции:

 

  • собирает всю информацию об имеющихся драйверах,
  • создает подробный отчет,
  • копирует все драйвера в указанную папку,
  • импортирует драйвера после переустановки системы,
  • обновляет драйвера при наличии новых версий.

 

Стоит также отметить, что программа бесплатная, однако требуется регистрация. Это не займет много времени, как и пользование утилитой. Для создания резервной копии достаточно всего лишь 5 кликов.

 

Используем второй компьютер

 

Шестой по счету способ требует наличия второго устройства – нужен персональный компьютер или ноутбук, имеющий подключение к всемирной паутине. Для возобновления интернета выполняем следующие шаги:

  1. Нажимаем одновременно клавиши Windows и R.
  2. Появится окно, где следует прописать «msc».
  3. Видим диспетчер устройств. Заходим в свойства сетевых адаптеров.
  4. Находим вкладку «сведения», затем «ИД оборудования».
  5. Дальше нужно скопировать высветившийся номер.
  6. В блокноте находим значение VEN и DEV. Ищем необходимый нам драйвер в поисковике со второго ноутбука или ПК, копируем на флешку, инсталлируем и снова пользуемся интернетом.

 

Пользователям модемов

Краткая инструкция, как подключить USB-модем:

  • Устройства USB обязательно должны подсоединяться к компьютеру или ноутбуку строго после включения и ожидания полной загрузки;
  • После некоторого ожидания, система выдаст интерактивное уведомление об обнаружении нового оборудования;
  • Далее компьютер предложит пользователю произвести установку среды, позволяющей осуществлять беспрепятственную работу с модемом.

Современные модели создаются поставщиками услуг таким образом, что все необходимые услуги – автоматическая настройка и динамический IP адрес уже внедрены в устройство. Это значит, что пользователю не потребуется совершать дополнительных манипуляций. Однако возможно возникновение ситуации, когда на работающем исправно компьютере после подключения USB-модема сеть не появилась. В таком случае рекомендуется исследовать сопутствующую документацию либо обратиться напрямую в службу технической поддержки поставщика услуг.

Подводя итоги

В данной статье мы рассмотрели самые распространенные сценарии поведения сетевого оборудования после чистой установки ОС виндовс 7. Стоит отметить: нередко многие пользователи беспрепятственно подключаются к ресурсам интернета, другие же сталкиваются с трудностями, решение которых описано нами в материале статьи.

В заключение рекомендуем пользователям заранее скачать, сохранить и регулярно обновлять программу Driver Pack Solution. Ее особенность заключается в том, что она способна осуществлять поиск и установку отсутствующих на ПК драйверов. Альтернатива действию – хранение на съемном носителе самых необходимых и актуальных версий ПО не только для сетевого оборудования, но и для всех прочих узлов вашего персонального компьютера или ноутбука.

Заключение

Теперь вы легко справитесь с задачей по настройке интернета на новой Windows 7. Поскольку вы переустановили ОС, на ней нет пользовательских настроек, подключений и драйверов. Если неисправность не связана с технической частью, то устранить проблему вы сможете по нашему руководству!